Kundendienstleiter (m/w/d) Baumaschinen

Kundendienstleiter (m/w/d) Baumaschinen

Köln Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
S

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Serviceteam und sorge für erstklassigen Kundenservice.
  • Unternehmen: Schlüter, ein wachsendes Familienunternehmen mit starken Werten.
  • Vorteile: Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit vielen Zusatzangeboten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Baumaschinenbranche und baue starke Kundenbeziehungen auf.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Ort: Köln

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortliche Leitung des Kundendienstes am Standort Köln
  • Führung und Koordination eines qualifizierten Serviceteams
  • Verantwortung für die Sicherstellung erstklassiger Serviceleistungen
  • Sicherung einer effizienten Ersatzteilversorgung für qualitativ hochwertige Baumaschinen
  • Steuerung und Koordinierung des operativen Tagesgeschäfts
  • Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsvergleichen
  • Durchdringung des Marktes durch das proaktive Servicegeschäft
  • Sukzessiver Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Repräsentation des Unternehmens in der Region

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit entsprechenden Weiterbildungen zum Meister (Baumaschinen, Nutzfahrzeuge etc.)
  • Gute Kenntnisse der Baumaschinenbranche oder artverwandter Branchen
  • Belastbare Erfahrungen im Kundendienst- und Servicegeschäft
  • Hoher Grad an Kundenorientierung
  • Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
  • Kenntnisse Warenwirtschaftssysteme (ERP) und Office-Anwendungen
  • Grundlegende Englischkenntnisse

Wir sind Schlüter:

  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
  • Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder
  • Gute und leistungsgerechte Bezahlung sowie Zuschüsse
  • Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
  • Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne
  • Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen
  • Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung

Kennziffer: 552

Kundendienstleiter (m/w/d) Baumaschinen Arbeitgeber: Schlüter Baumaschinen GmbH

Schlüter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen bietet. Mit einer starken Werteorientierung und einem echten Familienunternehmen-Charakter fördern wir eine positive Arbeitskultur, die eigenverantwortliches Arbeiten und individuelle Karrierepläne unterstützt. Unsere attraktiven Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Schlüter-Akademie, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die in der Baumaschinenbranche tätig sein möchten.

S

Kontaktdaten:

Schlüter Baumaschinen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter (m/w/d) Baumaschinen erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Baumaschinenbranche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Aufbau deines Netzwerks brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst!

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Kundendienst von Baumaschinen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich auskennst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter (m/w/d) Baumaschinen mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Koordination von Serviceteams
Kundenorientierung
Kenntnisse der Baumaschinenbranche
Erfahrungen im Kundendienst- und Servicegeschäft
Betriebswirtschaftliches Denken
Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen (ERP)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlüter Baumaschinen GmbH vorbereitet

Mach dich mit der Branche vertraut

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Baumaschinenbranche. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Herausforderungen und Chancen, die der Markt bietet.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Zielen des Kundendienstes oder wie das Team strukturiert ist.

Präsentiere deine Soft Skills

Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Leitung eines Serviceteams und den Umgang mit Kunden.