Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst in mehreren Regionen und sorge für höchste Service-Qualität.
- Unternehmen: Schlüter Baumaschinen, ein familiengeführtes Unternehmen mit starken Werten.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes in einer innovativen Branche.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Überregionaler Kundendienstleiter (m/w/d)
- Ort: Gröbers
Ihre Aufgaben
- Kaufmännische und technische Begleitung unserer Service-Niederlassungen Gröbers, Zwickau, Dresden, Cottbus, Berlin und Magdeburg.
- Sicherstellung der Service-Qualität in den Regionen
- Begleitung und Betreuung unserer Kundendienstleiter in technischen, kaufmännischen und personellen Fragestellungen
- Durchdringung des Marktes durch proaktives Servicegeschäft
- Durchführung von Vertragsverhandlungen mit zugeordneten Key-Accounts
- Konsequenter Ausbau des Wartungs- und Reparaturgeschäfts
- Sicherstellung der stabilen Umsetzung von Kernprozessen in den Niederlassungen
- Kaufmännisches und Technisches Management von Problemfällen
- Sukzessiver Ausbau der Kundenbeziehungen
- Regelmäßige Besuche der Niederlassungen und der Zentrale
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Zielführende Weiterbildung (Betriebswirt, Meister oder eine ähnliche Ausbildung)
- Gute Kenntnisse im Bereich Investitionsgüter, idealerweise der Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche
- Belastbare Erfahrungen im Kundendienst- und Servicegeschäft
- Hoher Grad an Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Reisebereitschaft
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Grundlegende Englischkenntnisse
Wir sind Schlüter
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder
- Unser Haustarif orientiert sich am TvÖD Bund und liegt im gewerblichen Bereich über den gültigen Tarifwerken
- Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
- Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne
- Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen
- Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung
Das ist nicht der richtige Job für Sie? Dann fragen Sie doch einmal jemanden aus Ihrem Umfeld oder empfehlen Sie uns weiter!
Werden auch Sie Schlüter!
Wir informieren Sie hiermit gemäß Art. 13 DSGVO, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Bewerbung verarbeiten.
Bitte entnehmen Sie weitere Informationen zum Datenschutz unserer Datenschutzerklärung unter www. schlueter-baumaschinen. de/datenschutz/.
Was passiert mit Ihrer Bewerbung und wann können Sie mit einer Rückmeldung rechnen?
In der Regel können Sie von uns innerhalb einer Woche eine Rückmeldung erwarten.
Selbstverständlich garantieren wir einen vertrauensvollen und diskreten Umgang mit Ihren persönlichen Daten!
Folgende Unterlagen benötigen wir
- Anschreiben mit Gehaltsangabe, Kündigungsfrist und frühestmöglichen Eintrittstermin
- Vollständiger Lebenslauf
- Die letzten Zeugnisse
- Severin Stasch
- Schlüter Baumaschinen Gmb H
Soester Straße 49 – 51
59597 Erwitte - Telefon: 02943 987-222
E-Mail: personal@schlueter-baumaschinen. de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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#J-18808-Ljbffr
Überregionaler Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schlüter Baumaschinen GmbH
Als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst in Aachen profitieren Sie von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen, das Ihnen nicht nur eine langfristige Perspektive bietet, sondern auch attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und Handlungsfreiheit, während zahlreiche Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen.
Kontaktdaten:
Schlüter Baumaschinen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Überregionaler Kundendienstleiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schlüter Baumaschinen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Überregionaler Kundendienstleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schlüter Baumaschinen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlüter Baumaschinen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schlüter Baumaschinen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
