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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das Qualität und kreatives Design schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, fundierte Einarbeitung und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schreibe deine eigene Erfolgsgeschichte.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen entscheidungsfreudige Entdecker, die selbstständig arbeiten können.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Standort Schmallenberg suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen eigenständig arbeitenden Kundenbetreuer Retail (m/w/d):
- Telefonische Betreuung eines ausgewählten Kundenkreises
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen, wie z.B. Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Steuerung der Warenauslieferung und Rückstandsbearbeitung
- Anlage und Pflege von Bestellparametern im Retail-System
- Überwachung des elektronischen Datenaustausches (EDI)
- Abgleich der Geschäftsentwicklung mit den vereinbarten Businessplänen
- Analyse von Ergebnisabweichungen sowie die Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Zuverlässige, planvolle und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS-Office
In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durchdachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leitgedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits ausgetretener Pfade setzen wir auf entscheidungsfreudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Einarbeitung und flache Hierarchien bieten.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer Retail (m/w/d) Arbeitgeber: Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.
Kontaktperson:
Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Retail (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie von StudySmarter verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten in MS-Office zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Vorstellungsgespräch eine praktische Übung, bei der du zeigen kannst, wie gut du mit den Programmen umgehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Retail (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer Retail wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Ausdruck, da dies deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenanliegen vor
Da die telefonische Betreuung eines ausgewählten Kundenkreises zu deinen Aufgaben gehört, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanliegen machen. Überlege dir, wie du diese ansprechend und lösungsorientiert beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Da gute Kenntnisse in MS-Office gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du diese Programme effektiv genutzt hast. Zeige, dass du sicher im Umgang mit Excel, Word und anderen relevanten Anwendungen bist.
✨Bereite Fragen zur Unternehmenskultur vor
Da das Unternehmen Wert auf flache Hierarchien und eine fundierte Einarbeitung legt, könntest du Fragen zur Teamdynamik und den Einarbeitungsprozessen stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und deinem zukünftigen Arbeitsumfeld.
