Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und optimiere ihre IT-Consulting-Erfahrungen.
- Unternehmen: Schmidtbauer GmbH - ein zukunftssicheres Unternehmen mit dynamischem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in Berlin oder Blievenstorf mit einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Success.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als Customer Success Manager bei Schmidtbauer GmbH sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren IT-Consulting-Dienstleistungen ziehen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und tragen aktiv zur Verbesserung unserer Services bei.
Aufgaben:
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Meetings.
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Koordination von Projekten und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten und Unterstützung des Vertriebsteams.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden.
- Erstellung von Berichten und Präsentationen zur Kundenentwicklung.
Wir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden begeistert und unsere Werte teilt. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen relevanten Softwaretools.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bei Schmidtbauer GmbH erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Hybridmodell zu arbeiten.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein modernes Büro in Berlin oder Blievenstorf mit guter Verkehrsanbindung.
- Ein engagiertes und unterstützendes Team.
Marktleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schmidtbauer
Die Schmidtbauer GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf hybrides Arbeiten in modernen Büros in Berlin oder Blievenstorf fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unser engagiertes Team und ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni machen uns zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Customer Success anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Marktleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Schmidtbauer GmbH arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleich, dass du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Marktleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für den Customer Success durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu uns passen. Das macht es uns leichter, dich als idealen Kandidaten zu sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmidtbauer vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche spezifischen Bedürfnisse die Kunden von Schmidtbauer GmbH haben könnten. Überlege, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn Fragen gestellt werden. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist.
✨Präsentationen vorbereiten
Bereite eine kurze Präsentation oder ein Beispielprojekt vor, das deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success demonstriert. Dies könnte eine Analyse eines früheren Projekts oder eine Strategie zur Verbesserung der Kundenbindung sein. Visuelle Hilfsmittel können hier sehr hilfreich sein.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Success Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
