Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Waldsee Vollzeit Kein Home Office möglich

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. Ref. 37611

IHRE AUFGABEN

Selbstständige Vorbereitung und Bearbeitung von Tickets gemäß der Vorgaben
Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden technischen Fachbereichen
Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
Unterstützung im Vertrieb von Ersatzteilen und Services, durch die eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten usw.
Bearbeitung von Reklamationen, Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Mitarbeit an interessanten Projekten zur Optimierung interner Prozesse

IHRE QUALIFIKATION

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
Gerne Erfahrungen im Kundendienst und der Kundenbetreuung, gerne aus der Automobilbranche
Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und technisches Verständnis
Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten, sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE

Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie
Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung