Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Direktvermittlung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Rahmen einer direkten Festanstellung suchen wir für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Raum Ravensburg, einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst in Vollzeit oder Teilzeit (80-100%).
Aufgaben:
- Funktion als erste Ansprechperson für Kunden über Telefon und Webshop, Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten des Unternehmens, inklusive Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen
- Begleitung von Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss, ohne Durchführung von Kaltakquise, sowie Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erstellung sowie Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen inklusive Pflege der relevanten Daten in den Systemen
- Beantwortung einfacher technischer Fragestellungen sowie erste Einschätzung von Problemstellungen und strukturierte Weitergabe an das Technik Team
- Pflege und Aktualisierung von Webshop Inhalten in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Vertriebsteam
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten mit hoher Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für den schriftlichen Austausch mit internationalen Kontakten
- Technisches Interesse sowie schnelle Auffassungsgabe zur verständlichen Erklärung einfacher technischer Sachverhalte gegenüber Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit gängigen CRM Systemen im Vertriebs oder Serviceumfeld
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Verbindlichkeit in der Bearbeitung von Kundenanliegen
Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
- Marktgerechte, attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten für Flexibilität und Handlungsspielraum im Arbeitsalltag
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
- Angenehmes Betriebsklima und ein wertschätzender Umgang
- Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing und Betriebliche Altersvorsorge, sowie weitere Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich schnell, diskret und ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter www.jobs.schmieder-personal.de/47033. Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-281.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Schmieder Unternehmensberatung
Schmieder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und umfangreichen Sozialleistungen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung. Unsere moderne IT-Ausstattung und teamübergreifenden Events schaffen eine inspirierende Arbeitsatmosphäre im malerischen Bodensee-Oberschwaben.
Kontaktdaten:
Schmieder Unternehmensberatung Recruiting-Team
