Im Rahmen einer direkten Festanstellung suchen wir für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Raum Ravensburg, einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst in Vollzeit oder Teilzeit (80-100%). Ref. 48068
- Erfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Praxis mit CRM Systemen
- Technisches Grundverständnis
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- Vollzeit bei 38,5 Wochenstunden
- Arbeit mit hochwertigen Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit Technik
- Funktion als erste Ansprechperson für Kunden über Telefon und Webshop, Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten des Unternehmens, inklusive Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen
- Begleitung von Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss, ohne Durchführung von Kaltakquise, sowie Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erstellung sowie Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen inklusive Pflege der relevanten Daten in den Systemen
- Beantwortung einfacher technischer Fragestellungen sowie erste Einschätzung von Problemstellungen und strukturierte Weitergabe an das Technik Team
- Pflege und Aktualisierung von Webshop Inhalten in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Vertriebsteam
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten mit hoher Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für den schriftlichen Austausch mit internationalen Kontakten
- Technisches Interesse sowie schnelle Auffassungsgabe zur verständlichen Erklärung einfacher technischer Sachverhalte gegenüber Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit gängigen CRM Systemen im Vertriebs oder Serviceumfeld
- Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Verbindlichkeit in der Bearbeitung von Kundenanliegen
Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Tel.: +49 7502 9449 286
Ich freue mich auf das
Gespräch mit Ihnen.
Solmotion Project GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst in Weingarten Arbeitgeber: schmieder
Als international agierendes Unternehmen im Großraum Wangen bieten wir Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem wertschätzenden Miteinander sowie der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Zudem sorgen ergonomische Arbeitsplätze und ein betriebliches Gesundheitsmanagement für Ihr Wohlbefinden.
