FIRST LEVEL IT-SUPPORT (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Client‑Lifecycle‑Support: Beratung, Bestellung, Installation, Datenmigration, Übergabe
• Ongoing Support inkl. On‑Desk‑Service: Betriebssystem‑Updates, Hardware/Software‑Installationen, Backup/Restore, Ticketbearbeitung, Troubleshooting von Standard‑Windows‑Anwendungen
• Betreuung von Druckern (myPrint), Meetingraumtechnik, Microsoft Teams & Teams‑Telefonie
• SmartMobile‑Support & PKI‑Management
• Abwicklung von Garantiefällen, Bereitstellung von Leihgeräten
• Unterstützung bei IT‑Umzügen, LAN/WLAN‑Basissupport
• Outgoing-Prozesse: Rücknahme, zertifizierte Datenlöschung, Entsorgung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT /First‑Level‑Support oder IT‑Services
• Grundkenntnisse in mindestens einem Bereich: Netzwerk, Storage, Hardware‑/OS‑Integration, Implementierung, Log‑Analyse, NMS
• Serviceorientiert, zuverlässig, kommunikativ, teamfähig
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Wir Bieten Ihnen Folgende Benefits

• Über 32 Jahre Know‑how und abwechslungsreiche Projekte
• Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsleistungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter

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Schmitt Engineering
Frau Yvonne Friedl
Wetterkreuz 3
91058 Erlangen
Tel.: +49 9131 7728‑0
E‑Mail: bewerbung@schmitt‑engineering.de
Internet: www.schmitt‑engineering.de