Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle innovative IT-Kommunikationskonzepte und unterstütze Kunden im 24/7 Support.
- Unternehmen: Schmitt Engineering – ein verlässlicher Partner der Industrie mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte in Hochtechnologiebranchen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung in Windows- und Linux-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme. Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Umsetzung innovativer IT-Kommunikationskonzepte
- Planung, Testung und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Zuständigkeit für die Connectivity Installation und Maintenance zur Sicherstellung der sicheren Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an die Remote Service Plattformen
- Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
- Consulting und Training der internen und externen Kunden als weiterer Bestandteil der Aufgaben
- Mitarbeit im telefonischen 24/7 Support des IT-Service-Umfeldes, auch in Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Support-Prozesse und Remote Connectivity Solution sowie die Weiterentwicklung von Service-Teilprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich sowie erste Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux- (Debian) basierenden Systemen mit Schwerpunkt Netzwerke, Firewalling und Security sowie im Remote-Kundensupport mit SRS
- Erfahrung in Endkunden-Support-Prozessen nach ITIL
- Technische Kenntnisse bzgl. der Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten, Firewall-Systemen (z.b. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate)
- Vertrautheit mit VPN-Technologien wie z.b. IPSEC, SSL VPN
- Kenntnisse zu Datenschutzbestimmungen (GDPR / DSGVO) und deren Anwendung im IT-Support
- Erfahrung in der Protokollanalyse (z.b. TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) mit entsprechenden Tools (z.b. Wireshark) sowie Beherrschung von Troubleshooting-Techniken
- Gute Kenntnisse im Aufbau, der Funktionsweise und Administration von Smart Remote Services und Siemens Healthineers Produkten
- Cisco- (CCNA / CCNP) oder Linux-Zertifizierung (LPI) wären von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen folgende Benefits:
- Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
- Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiterevents
- Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen
Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Schmitt Engineering
Schmitt Engineering ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur über 30 Jahre Erfahrung und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Vergütungsstrukturen. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum Homeoffice fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Mitarbeiterevents und Gesundheitsleistungen das Teamgefühl stärken und die persönliche Entwicklung unterstützen.
