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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenbestellungen entgegen und überprüfe sie auf Richtigkeit.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Auge fürs Detail haben.
- Andere Informationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Entgegennahme von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder Onlineplattformen
- Überprüfung der Aufträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit in Bezug auf Produktdetails, Preise und Lieferbedingungen
- Eingabe von Pflege von Auftragsdaten in den entsprechenden Auftragsverwaltungssystemen
- Enge Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Fragen oder Unstimmigkeiten in Bezug auf Ihre Transportaufträge
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Lieferzeiten und Auftragsstatus
- Erstellung und Pflege von Auftragsdokumenten und Kundendaten
- Pflege und Überwachung von Lieferterminen und Fristen
- Enge Zusammenarbeit mit der Abrechnung zur Klärung zu Zahlungsfragen oder Rechnungsanpassungen
Sachbearbeitung Auftragserfassung (m/w/x) Arbeitgeber: Schmitt Internationale Spedition GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Schmitt Internationale Spedition GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Auftragserfassung (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Auftragsverwaltungssystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, kannst du das in einem Gespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da enge Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen wichtig ist, bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich Probleme gelöst oder Missverständnisse geklärt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und Fragen der Kunden effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Auftragserfassung (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Sachbearbeitung in der Auftragserfassung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich auszeichnet. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Auftragsabwicklung beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und alle erforderlichen Unterlagen angehängt sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmitt Internationale Spedition GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenkommunikation zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für das Sortiment hast und wie du Kunden bei Fragen unterstützen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du Informationen effektiv vermitteln kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Auftragsverwaltungssysteme verstehen
Mach dich mit gängigen Auftragsverwaltungssystemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Systemen hast, erwähne dies im Interview, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
