Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle innovative IT-Kommunikationskonzepte und unterstütze Kunden im technischen Support.
- Unternehmen: Schmitt Engineering - ein verlässlicher Partner der Industrie mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents und ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle die Zukunft der Medizintechnik mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung in Windows- und Linux-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme. Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.
Ihre Aufgaben
- Erstellung und Umsetzung innovativer IT-Kommunikationskonzepte
- Planung, Testung und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Zuständigkeit für die Connectivity Installation und Maintenance zur Sicherstellung der sicheren Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an die Remote Service Plattformen
- Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
- Consulting und Training der internen und externen Kunden als weiterer Bestandteil der Aufgaben
- Mitarbeit im telefonischen 24/7 Support des IT-Service-Umfeldes, auch in Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Support-Prozesse und Remote Connectivity Solution sowie die Weiterentwicklung von Service-Teilprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich sowie erste Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux- (Debian) basierenden Systemen mit Schwerpunkt Netzwerke, Firewalling und Security sowie im Remote-Kundensupport mit SRS
- Erfahrung in Endkunden-Support-Prozessen nach ITIL
- Technische Kenntnisse bzgl. der Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten, Firewall-Systemen (z.B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate)
- Vertrautheit mit VPN-Technologien wie z.B. IPSEC, SSL VPN
- Kenntnisse zu Datenschutzbestimmungen (GDPR / DSGVO) und deren Anwendung im IT-Support
- Erfahrung in der Protokollanalyse (z.B. TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) mit entsprechenden Tools (z.B. Wireshark) sowie Beherrschung von Troubleshooting-Techniken
- Gute Kenntnisse im Aufbau, der Funktionsweise und Administration von Smart Remote Services und Siemens Healthineers Produkten
- Cisco- (CCNA / CCNP) oder Linux-Zertifizierung (LPI) wären von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen folgende Benefits
- Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
- Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiterevents
- Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen
Mehr Informationen
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Schmitt
Als mittelständisches Unternehmen bietet Schmitt Engineering nicht nur eine übertarifliche Vergütungsstruktur und flexible Arbeitszeitmodelle, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit von Homeoffice fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter und bieten gleichzeitig spannende Projekte in Hochtechnologiebranchen, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Schmitt bewerben
Viele Unternehmen, wie Schmitt, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Schmitt und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmitt vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Schmitt an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
