Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Installation und Wartung von Medizinsystemen und IT-Lösungen.
- Unternehmen: Schmitt Engineering, ein innovatives Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Mitarbeiterevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme. Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Connectivity-Installation und -Wartung
- Sicherstellung der sicheren Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an die Remote-Service-Plattformen
- Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme in Krankenhausumgebungen
- Erstellung und Umsetzung innovativer IT-Kommunikationskonzepte
- Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Durchführung von Consulting und Training für interne und externe Kunden
- Durchführung des telefonischen 24/7-Supports im IT-Service-Umfeld inklusive Rufbereitschaft und Schichtdienst
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Support-Prozesse und Remote-Connectivity-Lösungen sowie Weiterentwicklung von Service-Teilprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker sowie zusätzliche Berufserfahrung in diesem Bereich
- Erste Erfahrungen in der Administration von Windows- und Linux-basierten (Debian) Systemen mit Schwerpunkt auf Netzwerke, Firewalling, Security sowie Remote-Kundensupport
- Erfahrung in der Arbeit in Endkunden-Support-Prozessen nach ITIL
- Technische Kenntnisse in der Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen (z.B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate)
- Kenntnisse in VPN-Technologien wie IPSEC und SSL VPN
- Kenntnisse der Datenschutzbestimmungen (GDPR/DSGVO) und deren Anwendung im IT-Support
- Erfahrung in der Protokollanalyse (z.B. TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) mit Tools wie Wireshark sowie Beherrschung von Troubleshooting-Techniken
- Kenntnisse im Aufbau, der Funktionsweise und Administration von Smart Remote Services
- Bereitschaft zum Dienst im 3-Schichtmodell sowie Besitz einer Cisco-Zertifizierung (CCNA/CCNP) oder Linux-Zertifizierung (LPI)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse als vorteilhaft
Wir bieten Ihnen folgende Benefits
- Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte
- Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
- Mitarbeiterevents
- Gesundheitsleistungen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Mehr Informationen
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Technischer Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Schmitt
Schmitt Engineering ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütungsstruktur bietet, sondern auch die Möglichkeit, an abwechslungsreichen Projekten in der Hochtechnologiebranche zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice-Optionen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Gesundheitsleistungen fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support Spezialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Oft sind es persönliche Kontakte, die uns den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen!
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten!
Nutze praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Ob Troubleshooting oder IT-Lösungen – zeige, was du kannst und wie du Probleme lösen würdest. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Spezialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Stelle als Technischer Support Spezialist bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmitt vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerksicherheit verfügst, sei bereit, darüber zu sprechen und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da Erfahrung in Endkunden-Support-Prozessen nach ITIL gefordert ist, solltest du konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du ITIL-Prinzipien angewendet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job auch Consulting und Training umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Flexibilität und Teamgeist zeigen
Die Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Rufbereitschaft ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen, indem du Beispiele nennst, wo du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich gearbeitet hast.
