Client Success Director (m/w/d)
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Stuttgart Vollzeit Kein Home Office möglich
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Aufgaben

  • Ganzheitliche Beratung, Betreuung und Steuerung eines Client Clusters mit Schwerpunkt RX und Non-RX
  • Proaktive Entwicklung bestehender Accounts und Identifikation neuer Business-Growth-Potenziale
  • Verantwortung für Budgetplanung, Zielerreichung und wirtschaftliche Performance
  • Strategische Planung und Koordination integrierter Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen über alle relevanten Kanäle
  • Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience und nachhaltigen Kundenbindung
  • Kreative, kanalübergreifende Markenführung im Sinne unserer Healthcare-Exzellenz
  • Führung, Motivation und Orchestrierung interner Teams und externer Partner:innen
  • Vertretung unserer Agenturziele und Werte gegenüber Kund:innen und Dienstleistern
  • Aktive Mitgestaltung neuer Services und Geschäftsfelder

Voraussetzungen

  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungs- oder Senior-Account-Rolle, idealerweise in einer Agentur im Healthcare-Umfeld
  • Ausgeprägtes Verständnis für strategische Kundenentwicklung, Performance, Sales und Account Growth
  • Unternehmerisches Denken, hohe Beratungskompetenz und ein sicheres Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge
  • Starke Leadership-Fähigkeiten sowie Freude daran, Teams zu führen, zu inspirieren und weiterzuentwickeln
  • Begeisterung für kreative, innovative und ungewöhnliche Healthcare-Kommunikation
  • Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar zu strukturieren und unterschiedliche Stakeholder sicher zu steuern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein klares Werteverständnis sowie die Bereitschaft, Schmittgall HEALTH nach innen und außen aktiv zu repräsentieren

Angebot

  • Eine Schlüsselrolle mit direktem Impact auf den Gesamterfolg der Agentur
  • Enge Zusammenarbeit mit der Agenturführung
  • Anspruchsvolle Kunden im Pharma- und Healthcare-Umfeld
  • Ein hoch motiviertes, talentiertes Team mit Leidenschaft für Healthcare-Kommunikation
  • Raum für unternehmerisches Denken, strategische Entwicklung und kreative Exzellenz

Über uns

Schmittgall HEALTH steht für Gesundheitskommunikation mit kompromissloser Kreativität.
Als inhabergeführte Agentur haben wir die Werte der Familie zu unternehmerischen gemacht. Dabei sind wir getragen von Healthcare-Exzellence, langjähriger Kontinuität als Kreativ-Marke und arbeiten mit Pioniergeist als Vordenker kontinuierlich an uns selbst.
Auf Basis kreativer Ideen- und Strategieentwicklung sind wir mit Mut, Verstand und Menschlichkeit in allen relevanten kommunikativen Disziplinen exzellent aufeinander abgestimmt, um so unseren Auftraggebern die beste Kunden-Experience in Sachen Healthcare Kommunikation zu ermöglichen

Lust auf uns? Dann bewirb dich!

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Kontaktperson:

Schmittgall Gruppe HR Team

Client Success Director (m/w/d)
Schmittgall Gruppe
Standort: Stuttgart
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