Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Service Partnern und Verbesserung der Servicequalität vor Ort.
- Arbeitgeber: Cargobull Parts & Services GmbH, Teil eines innovativen Unternehmens.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Transportkühlung und erste Berufserfahrung im Service.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und Teamarbeit sind wichtig für diese spannende Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Überblick Cargobull Parts & Services GmbH Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.
Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Mitarbeiter für den Bereich S.CU 2’nd Level Support, Schwerpunkt S.CU Field Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer S.CU Service Partner. Sie arbeiten gemeinsam mit unseren Service Partnern an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben
- Betreuung von S.CU Service Partnern in Teilbereichen Deutschlands und evtl. angrenzenden Regionen vor Ort
- Fallbezogene Untersuchungen und Analysen von S.CU-Reparaturen gemeinsam mit den ausführenden Service Partnern, mit dem Ziel der qualitativen- und kaufmännischen Verbesserung der Service Partner Performance
- Durchführung von Audits bei Service Partnern vor Ort, hinsichtlich der notwendigen Qualifikation, Ersatzteilbevorratung und Werkzeuge
- Fallbezogene theoretische- und praktische Trainings bei identifizierten Wissenslücken beim Service Partner vor Ort sowie der Verwendung unserer Servicedokumentation
- Treffen von fallbezogenen kaufmännischen und technischen Vereinbarungen mit dem Service Partner mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung
- Unterstützen und Trainieren der Service Partner bei der Anwendung Cargobull PartnerConnect für die Prozesse Support und Processing (Warranty & Full Service)
- Mitarbeit in der Rufbereitschaft S.CU 24/7
- Unterstützung von Qualitätsaktionen, neuen Serviceprozessen - auch kundenspezifisch
- Mitarbeit bei unseren kontinuierlichen Feldbeobachtungen anhand von Datenauswertungen und praktischer Untersuchungen an Fahrzeugen
- Bewertung unserer Service Partner gemeinsam mit den verantwortlichen Service-Net Manager
- Bedarfsgesteuerte Zusammenarbeit mit allen Teams im Bereich After Sales
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Transportkühlung/Kältetechnik oder artverwandte Ausbildung mit Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung aus dem Bereich Service und Support
- Technisch fundierte Kenntnisse aus dem Kühlmaschinenbereich
- Teamorientierung
- Analytische Denkweise und Prozessorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität und ein hohes Maß an Reisebereitschaft
Field Support Transportkältemaschine - Region Nord (m/w/d) Arbeitgeber: Schmitz Cargobull AG
Kontaktperson:
Schmitz Cargobull AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Support Transportkältemaschine - Region Nord (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Cargobull oder in ähnlichen Bereichen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Transportkühlung und über die Produkte von Cargobull. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Support Transportkältemaschine - Region Nord (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast – das bleibt im Gedächtnis!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmitz Cargobull AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Bereich S.CU Field Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um Transportkühlung und Kältetechnik geht, solltest du dein technisches Wissen in diesem Bereich auffrischen. Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um die Service Partner effektiv zu unterstützen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft zeigen
Da die Position Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit flexiblen Arbeitszeiten und Reisen umgehst. Zeige, dass du motiviert bist, vor Ort bei den Service Partnern zu arbeiten und deren Bedürfnisse zu verstehen.