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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Service Partner in Ostdeutschland und optimiere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Cargobull Parts & Services, ein innovatives Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Servicequalität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Werkstattbereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für ein tolles Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.
Verantwortlich für die kontinuierliche Betreuung der Service Partner in der Region Ostdeutschland.
- Übernahme der Planung und Steuerung des Servicenetzes.
- Sicherstellung der Servicequalität vor Ort bei den Service Partnern.
- Beratung der Service Partner bei der Effizienzsteigerung der Serviceprozesse.
- Unterstützung bei Konzeptionen sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicenetzes unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit und Zielvorgaben.
- Unterstützung und Beratung unserer internen Schnittstellen in servicerelevanten Themen.
- Unterstützung der Abteilung Parts Sales zur Steigerung des Ersatzteilumsatzes mit den Service Partnern.
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker- oder Meisterausbildung wünschenswert. Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt wünschenswert. Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung. Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit. Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Führerschein der Klasse B; Führerschein der Klasse C wünschenswert. Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten. Hohe Reisebereitschaft, Wohnort in Ostdeutschland.
Flexible Arbeitszeit & mobiles Arbeiten in einer 38,5 Stunden Woche. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Familiäres Arbeitsklima & Du-Kultur. Flache Hierarchien und Entscheidungswege. Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge. Mitgestalten statt mitarbeiten. Hansefit Firmenfitness. Regelmäßige Teamevents. JobRad Leasing.
Service Net Manager Deutschland Ost (m/w/d) Arbeitgeber: Schmitz Cargobull AG
Kontaktperson:
Schmitz Cargobull AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Net Manager Deutschland Ost (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Erfahrungen und teile deine eigenen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In deinem Gespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du die Zusammenarbeit im Team gefördert hast. Das wird Eindruck machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Net Manager Deutschland Ost (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir dir, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmitz Cargobull AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Cargobull Parts & Services verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Servicequalität verdeutlichen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle viel Kontakt zu Service Partnern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke im Interview zeigst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, deine Ansichten und Ideen überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den regelmäßigen Teamevents oder wie das Gesundheitsmanagement aussieht. Das zeigt dein Interesse an einem langfristigen Engagement und an der Zusammenarbeit im Team.