Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)
Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)

Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)

Rödermark Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Bearbeitung von Projekten und Maschineninbetriebnahmen, sowohl intern als auch vor Ort.
  • Arbeitgeber: Schmoll Maschinen GmbH - ein wachsendes Unternehmen in der CNC-Technologie.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
  • Andere Informationen: Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Prämienregelung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte innovative Technologien mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in oder Mechatroniker:in, Reisebereitschaft erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Schmoll Maschinen GmbH entwickelt, produziert und vertreibt weltweit CNC-gesteuerte Fertigungssysteme, vor allem für die Elektronik-, Telekommunikations- und Computerindustrie. Wir erwirtschaften mit ca. 450 Mitarbeitenden in Deutschland und ca. 200 Mitarbeitenden in Asien einen Jahresumsatz von rund 150 Mio. Euro.

Deine Aufgaben:

  • Technische Bearbeitung von Projekten und Maschineninbetriebnahmen intern im Haus, per Remote‑Support und direkt bei unseren Kunden vor Ort
  • Sicherstellung der langfristigen Anlagenverfügbarkeit im Feld durch geplante Supporteinsätze
  • Erarbeitung von neuen Prozessparametern für Kunden sowie für neue optische Systeme
  • Benchmarking der Leistungs- und Qualitätsanforderungen unserer Produkte
  • Erarbeitung technischer Vorschläge zur Verbesserung der User‑Experience
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Produktverbesserung im Bereich der opto‑mechanischen Inbetriebnahme sowie der Servicefreundlichkeit

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, erfahrene:r Mechatroniker:in oder vergleichbar, bzw. hoher technischer Interesse bei Einstieg
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kenntnis der Kundenanforderungserfassung, Kommunikation und serviceorientiertes Bearbeiten
  • Kenntnisse in der Anlagenbedienung (Roboter, CNC oder Scanner)
  • Reisebereitschaft ca. 30‑40 % der Arbeitszeit, auch im In‑ und Ausland
  • Erfahrung mit MS Office‑Produkten
  • Sichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse, gerne weitere Sprachen

Deine Vorteile:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen und Marktumfeld
  • Umfassende Einarbeitung sowie persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gleitzeitregelung sowie Voll- und Teilzeitmodelle
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Prämienregelung
  • Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • JobRad‑Leasingangebot für Fahrräder und E‑Bikes

Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Schmoll Maschinen GmbH

Die Schmoll Maschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und wachsenden Markt bietet, sondern auch umfassende Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Prämienregelung zur Beteiligung am Unternehmenserfolg, schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert.
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Kontaktperson:

Schmoll Maschinen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mechatroniker im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Schmoll Maschinen GmbH. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich CNC-gesteuerte Fertigungssysteme und über die spezifischen Produkte von Schmoll. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)

Technische Bearbeitung von Projekten
Maschineninbetriebnahme
Remote-Support
Anlagenverfügbarkeit
Prozessparametererarbeitung
Benchmarking
User-Experience Verbesserung
Opto-mechanische Inbetriebnahme
Servicefreundlichkeit
Kundenanforderungserfassung
Kommunikation
Anlagenbedienung (Roboter, CNC, Scanner)
Reisebereitschaft
MS Office Kenntnisse
Deutsch- und Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mechatroniker im Kundensupport interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir einen Techniker suchen, der sich mit CNC-gesteuerten Systemen auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast.

Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch, dass du organisiert bist!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schmoll Maschinen GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Mechatronik und die spezifischen Technologien, die Schmoll Maschinen GmbH verwendet, gut verstehst. Recherchiere über CNC-gesteuerte Systeme und deren Anwendung in der Elektronik- und Telekommunikationsindustrie.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du serviceorientiert denkst und bereit bist, Lösungen zu finden, um die User-Experience zu verbessern.

Reisebereitschaft betonen

Da die Stelle Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich auf Reisen vorbereitest und welche Erfahrungen du dabei gemacht hast. Das zeigt deine Flexibilität und dein Engagement für den Job.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Schmoll Maschinen GmbH, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach dem Team, den flachen Hierarchien und den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Das zeigt, dass du langfristig denkst.

Mechatroniker - Kundensupport (m/w/d)
Schmoll Maschinen GmbH
Standort: Rödermark
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