Sachbearbeiter Customer Service

Sachbearbeiter Customer Service

Roggwil Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SCHNEEBERGER AG Lineartechnik

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und reibungslose Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld.
  • Unternehmen: SCHNEEBERGER® - Marktführer in der Lineartechnologie mit 100 Jahren Tradition.
  • Vorteile: Faire Löhne, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Teamgeist, Offenheit und gegenseitiger Respekt prägen unsere Unternehmenskultur.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Präzisionstechnik.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind SCHNEEBERGER®! Getreu unserem Motto: "Essentials for the best" sind wir mit unseren Präzisions-Produkten weltweit führend in der Lineartechnologie. Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische und Positioniersysteme sind wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen, die unter anderem in der Herstellung von Handys, Computern, Bildschirmen, Solaranlagen sowie medizinischen Geräten eingesetzt werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent betreut und eine reibungslose Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld sicherstellt.

Ihr Aufgabenbereich

  • Betreuung unserer Kunden inklusive Erstellung von Angeboten
  • Bearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand)
  • Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen
  • Unterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/Wertstrom
  • Überwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus
  • Durchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Bearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und Kundenanliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen
  • Unterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im Arbeitsbereich
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
  • Unterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und Projekten
  • Pflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAP

Ihr Profil

  • Mechanische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) von Vorteil
  • Abgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
  • Weiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
  • Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen Fertigung
  • Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen von Vorteil

Ihre Perspektive

SCHNEEBERGER® hat seit 100 Jahren Tradition und ist weltweit innovativer Marktleader. Unsere Mitarbeitenden erbringen jeden Tag Höchstleistungen für unsere Kunden – präzise, mit Know-how und Begeisterung. Wir arbeiten im Nanobereich und bewegen uns in einem anspruchsvollen Umfeld.

Wenn Sie sich in diesem Stelleninserat wiederfinden, bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie.

Unsere Vorteile

  • Kultur & Werte: Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Offenheit und gegenseitigem Respekt. Wir unterstützen Mitarbeitende bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen durch externe, vertrauliche Sozialberatung – kostenlos und unkompliziert.
  • Arbeitszeit & Flexibilität: 40-Stunden-Woche, Jahresarbeitszeitmodell, Teilzeitmodelle und, sofern möglich, Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Attraktive Anstellungsbedingungen: Faire Löhne, Pensionskasse mit attraktiven Sparmöglichkeiten, Übernahme von KTG- und NBU-Prämien. Bei Krankheit, Unfall oder Nichtbetriebsunfall: Lohnfortzahlung von 90 %. Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze und Trinkwasser.
  • Weiterbildung & Entwicklung: Interne Schulungen, externe Weiterbildungen und gezielte Förderung zur Potenzialentwicklung.
  • Sicherheit & Verlässlichkeit: Mitglied des Gesamtarbeitsvertrags Swissmem mit klar geregelten Arbeitsbedingungen, fairen Löhnen, Sozialleistungen und 25 bis 30 Ferientagen je nach Alter.
  • Mitarbeiterevents & Vergünstigungen: Teamveranstaltungen und attraktive Vergünstigungen bei Partnern aus Freizeit und Shopping.

Sachbearbeiter Customer Service Arbeitgeber: SCHNEEBERGER AG Lineartechnik

SCHNEEBERGER® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Tätigkeit im Bereich Customer Service bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist, Offenheit und Respekt geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Anstellungsbedingungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einem innovativen und dynamischen Umfeld.

SCHNEEBERGER AG Lineartechnik

Kontaktdaten:

SCHNEEBERGER AG Lineartechnik Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SCHNEEBERGER arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von SCHNEEBERGER und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
SAP-Kenntnisse
Datenanalyse
Kommunikationsfähigkeiten
Prozessoptimierung
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter Customer Service zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.

Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemanden anderen drüber schauen!

Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHNEEBERGER AG Lineartechnik vorbereitet

Informiere dich über SCHNEEBERGER®

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Rolle von SCHNEEBERGER® in der Lineartechnologie und wie ihre Produkte in verschiedenen Industrien eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder wie du Auftragsabwicklungen erfolgreich gemeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.

Kenntnisse in SAP und MS-Office betonen

Da gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Kenntnisse erfolgreich angewendet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.