Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: SCHNEEBERGER AG, ein innovativer Markt-Leader mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld mit über 100 Jahren Tradition.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an spannenden Projekten im industriellen Bereich.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen, mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie medizinische Geräte hergestellt werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent betreut und eine reibungslose Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld sicherstellt.
Ihr Aufgabenbereich
- Betreuung unserer Kunden inklusive Erstellung von Angeboten
- Bearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand)
- Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen
- Unterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/Wertstrom
- Überwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus
- Durchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen Ansprechpartnern
- Bearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen
- Unterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im Arbeitsbereich
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Unterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und Projekten
- Pflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAP
Ihr Profil
- Mechanische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
- Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen Fertigung
- Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen von Vorteil
Ihre Perspektive
SCHNEEBERGER®! Seit 100 Jahren innovativer Markt-Leader, hat die Zukunft bei uns Tradition. Weltweit erfolgreich, mit Schwestergesellschaften in Europa, Asien und den USA, wissen wir, was uns stark und erfolgreich macht: Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue mit fundiertem Wissen, grossem Knowhow, Präzision und Begeisterung Höchstleistungen für unsere Kunden erbringen. Auf den Millimetergenau arbeiten können viele, wir bewegen uns im Nanobereich.
Sie erkennen sich in unserem Stelleninserat? Dann bewerben Sie sich unbedingt über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind sehr gespannt auf Sie.
Sachbearbeiter Customer Service (alle) Arbeitgeber: SCHNEEBERGER AG
Die SCHNEEBERGER AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Engagement basiert, sowie attraktiven Benefits und einem klaren Fokus auf Qualität und Präzision, sind wir stolz darauf, unsere Mitarbeitenden in ihrer Karriere zu unterstützen und ihnen eine bedeutende Rolle in der Herstellung von hochpräzisen Komponenten zu ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (alle) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über das Team erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Bedeutung ihrer Linearführungen und Messsysteme verstehst und wie du zur reibungslosen Auftragsabwicklung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (alle) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deinem Anschreiben und Lebenslauf. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und genau die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, unser Online-Bewerbungsformular zu nutzen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig übermittelt wird und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHNEEBERGER AG vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du über Linearführungen, Messsysteme und andere technische Aspekte Bescheid weißt, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind besonders relevant.
✨SAP-Kenntnisse betonen
Da SAP ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben ist, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du SAP effektiv genutzt hast, um Aufträge zu verwalten oder Datenanalysen durchzuführen.
