Auf einen Blick
- Aufgaben: Buchungen durchführen und Kundenservice auf höchstem Niveau bieten.
- Unternehmen: Inhabergeführtes Reisebüro mit persönlicher Atmosphäre und über 1000 Partnern.
- Vorteile: Bezahlte Inforeisen, Tankgutscheine und Überstundenvergütung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und erlebe die Welt mit unseren Kunden.
- Qualifikationen: Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau und Counter-Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über das Unternehmen
Das Reisebüro am Berliner Platz ist eines von über 1000 Büros in Deutschland, die der Schmetterling‑Kooperation angehören.
Wir sind ein inhabergeführtes Büro, das 2006 als Reiseagentur chatandfly. de gegründet wurde.
Seit 2010 ist die Filiale am Berliner Platz in Neuss aktiv und seit 2022 auch das Reisebüro am Rathausplatz in Kaarst‑Büttgen.
Durch die Zugehörigkeit zu einer unabhängigen Kooperation können wir unsere Kunden veranstalterübergreifend beraten.
Wir sind Vermittler der großen deutschen Reiseveranstalter sowie jeglicher Reedereien und kleinerer, auch regionaler Veranstalter.
Hauptsächlich buchen wir TUI, Schauinsland Reisen, by BBye/Alltours, Dertour, TUI Cruises, ITS, AIDA und Coral Travel.
Bei diesen Veranstaltern sollte man im Buchungsprozess fit sein und wir schulen neue Kolleginnen und Kollegen gerne ein.
Verantwortlichkeiten
Als Reiseverkehrskauffrau/-mann (m/w/d) mit mehrjähriger Counter‑Erfahrung sind Ihre Hauptaufgaben:
- Durchführung von Buchungen über die Buchungsmaske NEO von Schmetterling, ähnlich der TOMA‑Maske von Amadeus.
- Bedienung der Systeme Bistro und Paxlounge sowie Unterstützung bei deren Abläufen.
- Bereitstellung eines Rundum‑Services für
Kunden: Geburtstagspostkarten, Online‑Check‑In, Bestellung behindertengerechter Services, Reklamationsbearbeitung, kostenfreier Service „Schmetterling Passagierpate“ bei Flugverspätungen und Erreichbarkeit per Whats App.
- Überreichung eines kleinen Präsentprotokolls nach jeder Buchung.
- Teilnahme an Weiterbildungen und Schulungen zu Buchungsprozessen.
- Qualifikationen
- Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d).
- Mehrjährige Berufserfahrung am Counter.
- Erfahrung mit der NEO‑Buchungsmaske und den Systemen Bistro/Paxlounge.
- Offenheit für Wiedereinsteiger und Bewerber im Alter von 50 Jahren und älter.
- Gute Kommunikations- und Kundenservicekompetenz.
- Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten, Früh- oder Spät, sowie Samstag und Wechsel zwischen den beiden Filialen.
- Vorteile
- Einmal im Jahr wird eine Inforeise bezahlt und die Tageszeit angerechnet.
- Jede Überstunde wird vergütet.
- Nach der Probezeit folgen monatliche Tankgutscheine als Bonus.
- #J-18808-Ljbffr
Reiseverkehrskauffrau/mann (m/w/d) Arbeitgeber: Schneiders, Markus
Das Reisebüro am Berliner Platz bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Reiseverkehrskaufleute, die Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit legen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit zur Teilnahme an Inforeisen, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Tankgutscheinen und der Vergütung von Überstunden, was unser Büro zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber in Neuss macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reiseverkehrskauffrau/mann (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Schneiders, Markus zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Schneiders, Markus-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseverkehrskauffrau/mann (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Schneiders, Markus bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Schneiders, Markus ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Schneiders, Markus interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Schneiders, Markus bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schneiders, Markus vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Schneiders, Markus anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Schneiders, Markus beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Schneiders, Markus dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
