Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, vereinbare Werkstatttermine und organisiere die Fahrzeugübergabe.
- Unternehmen: ACW Group, offizieller BMW-Vertragspartner mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Familiäre Unternehmenskultur, viel Freiraum und spannende Tätigkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und internationales Denken im BMW-Kontext.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Charismatisches Auftreten, Empathie und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Serviceberater betreust du unsere Kunden, vereinbarst Werkstatttermine, bereitest Werkstattaufträge vor und organisierst deren Abwicklung bis zur Übergabe des Fahrzeuges an den Kunden. Wenn du dich dieser Herausforderung und Chance annehmen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Die ACW Group ist offizieller BMW-Vertragspartner im Oberwallis. Seit über 60 Jahren beraten und bedienen wir unsere Kunden und bieten Ihnen ein breites Angebot an Leistungen.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
- Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
Warum wir auf dich zählen:
- Du hast ein gepflegtes und charismatisches Auftreten und der Kundenkontakt ist deine Leidenschaft
- Empathie, Selbständigkeit und zukunftsorientiertes Denken sind deine Stärken
- Du überzeugst durch ein stilsicheres Deutsch und Französisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Herausforderungen zu erkennen, zu analysieren und mit kreativen Lösungsansätzen zu begegnen bereitet dir Freude
- Du bist ein Team-Player und schätzt es gemeinsam mit deinen Arbeitskolleginnen und -kollegen zu wirken
- Eine abgeschlossene technische Berufslehre rundet dein Profil ab (Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil)
Wir bieten dir… unkomplizierte und familiäre Unternehmenskultur in einem aufgestellten Team, viel Freiraum sowie Verantwortung, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Möglichkeit, lokal verwurzeltes Arbeiten mit internationalem Denken im BMW-Kontext zu verbinden.
Kundendienstberater Service (m/w/d) (100%) Arbeitgeber: Schnyder Werbung
Die ACW Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unkomplizierte und familiäre Unternehmenskultur in einem dynamischen Team bietet. Mit zahlreichen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie der Chance, lokal verwurzeltes Arbeiten mit internationalem Denken zu verbinden, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater Service (m/w/d) (100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenkontakt! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Empathie und dein Engagement für die Kundenbetreuung deutlich machst. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater Service (m/w/d) (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns als Kundendienstberater arbeiten möchtest und was dich an der ACW Group begeistert.
Zeig deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Ob Kundenkontakt oder technische Kenntnisse – wir wollen wissen, was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schnyder Werbung vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du eine technische Berufslehre hast, solltest du dein Wissen über Fahrzeuge und Werkstattabläufe auffrischen. Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du die Abläufe im Kundendienst gut verstehst.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da stilsicheres Deutsch und Französisch gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du fließend und professionell antworten kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
