Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
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Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du planst und überwachst die Einsätze des Technikerteams für optimale Effizienz.
  • Arbeitgeber: Wir sind Marktführer im Bereich Gabelstapler und Flurförderzeuge in Baden-Württemberg.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und exklusive Mitarbeiter-Benefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
  • Andere Informationen: Zugang zu einer E-Learning-Plattform für persönliche und berufliche Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Seit bald 60 Jahren sind wir, als Händler der Linde Material Handling GmbH, die Spezialisten für Gabelstapler und Flurförderzeuge im Raum Baden-Württemberg. Als starkes und expandierendes mittelständisches Unternehmen sind wir mit über 400 Mitarbeitenden Marktführer in unserem Gebiet. Von der Anwendungsberatung bis hin zur technischen Einsatzbetreuung bieten wir ein umfangreiches Produkt- und Dienstleistungsprogramm.

Was wir Dir bieten:

  • Attraktive Vergütung: Übertarifliche Bezahlung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Freistellung für besondere Anlässe.
  • Angenehme Arbeitszeiten: Eine 38,5 Stunden-Woche, die Raum für Freizeit lässt.
  • Exklusive Mitarbeiter-Benefits: Corporate Benefits für exklusive Rabatte und Angebote.
  • Sicherheit für Deine Zukunft: Betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung.
  • Teamspirit pur: Gemeinsame Betriebsausflüge und verschiedene Events sorgen für ein starkes Wir-Gefühl.
  • Weiterbildung auf höchstem Niveau: Zugang zu einer eigenen E-Learning-Plattform für Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Flexibles Arbeiten: Moderne Regelungen zum Mobilen Arbeiten, die Dir Flexibilität bieten.

Dein Aufgabengebiet:

  • Einsatzkoordinator mit Planungsstärke: Du planst, disponierst und überwachst die Kundendiensteinsätze der Technikermannschaft - wirtschaftlich, effizient und mit dem Ziel einer optimalen Auslastung.
  • Strukturgeber im Einsatzalltag: Du kümmerst dich um die Einsatznachbereitung und erledigst administrative Aufgaben mit Überblick und Genauigkeit.
  • Kommunikative Schnittstelle: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, dein Techniker-Team sowie Mitarbeitenden interner Abteilungen und sorgst für einen klaren, transparenten Informationsfluss.
  • Reklamationsmanager mit Lösungsfokus: Du nimmst Reklamationen ernst, gehst sie professionell an und findest nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.

Dein Profil:

  • Kaufmännisch-technisches Grundgerüst: Du bringst entweder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit - ergänzt durch Kenntnisse im jeweils anderen Bereich.
  • Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, sorgfältig und kannst Aufgaben priorisieren.
  • Teamgeist und Kommunikationsstärke: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und kommunizierst klar und zielgerichtet.
  • Kundenorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und handelst entsprechend.
  • Schnelle Auffassungsgabe: Du erkennst, wie Dinge (technisch) zusammenhängen und denkst dich zügig in Abläufe ein.
  • Digitale Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit dem MS Office-Paket und arbeitest dich auch in neue Programme und Systeme schnell ein.

Du möchtest gerne in einem dynamischen Team und innovativem Umfeld groß werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Onlinebewerbung.

Für Auskünfte zum Bewerbungsablauf steht Dir Frau Sina Hauf unter 07623/963-894 zur Verfügung.

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Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Schöler Fördertechnik AG

Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir nicht nur eine attraktive Vergütung und eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, sondern auch ein starkes Teamgefühl durch gemeinsame Events und Betriebsausflüge. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere E-Learning-Plattform sowie flexiblen Arbeitsmodellen, die eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen. Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden sind wir ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das seinen Mitarbeitern Sicherheit und Perspektiven für eine erfolgreiche Zukunft bietet.
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Kontaktperson:

Schöler Fördertechnik AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Gabelstapler und Flurförderzeuge. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Einsatzplanung und -koordination zu nennen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.

Tip Nummer 3

Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Zielgruppen vermitteln kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kundenorientierung, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen oder Reklamationen reagiert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, Lösungen zu finden und den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännisches Verständnis
Technisches Know-how
Planungsstärke
Organisierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Reklamationsmanagement
Teamarbeit
Schnelle Auffassungsgabe
Digitale Kompetenz
MS Office Kenntnisse
Administrative Fähigkeiten
Effizienzsteigerung
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Linde Material Handling GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Einsatzleiter Technischer Kundendienst wichtig sind. Betone deine kaufmännisch-technische Ausbildung und deine Kommunikationsstärke.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe ein.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schöler Fördertechnik AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position des Einsatzleiters Technischer Kundendienst technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden und dein Team. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation zeigen. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich ein Problem gelöst oder ein Missverständnis geklärt hast.

Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten

Die Position erfordert eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Einsatzplanung zu sprechen und wie du dabei effizient gearbeitet hast.

Kundenorientierung betonen

Da Kundenorientierung ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, in denen du die Bedürfnisse von Kunden erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Lösungen zu finden, die den Kunden zufriedenstellen.

Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
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