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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und überwachst die Einsätze des Technik-Teams für optimale Effizienz.
- Arbeitgeber: Wir sind Marktführer im Bereich Gabelstapler und Flurförderzeuge in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und moderne Regelungen zum mobilen Arbeiten bieten dir Freiheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Seit bald 60 Jahren sind wir, als Händler der Linde Material Handling GmbH, die Spezialisten für Gabelstapler und Flurförderzeuge im Raum Baden-Württemberg. Als starkes und expandierendes mittelständisches Unternehmen sind wir mit über 400 Mitarbeitenden Marktführer in unserem Gebiet. Von der Anwendungsberatung bis hin zur technischen Einsatzbetreuung bieten wir ein umfangreiches Produkt- und Dienstleistungsprogramm.
Was wir Dir bieten:
- Attraktive Vergütung: Übertarifliche Bezahlung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Freistellung für besondere Anlässe.
- Angenehme Arbeitszeiten: Eine 38,5 Stunden-Woche, die Raum für Freizeit lässt.
- Exklusive Mitarbeiter-Benefits: Corporate Benefits für exklusive Rabatte und Angebote.
- Sicherheit für Deine Zukunft: Betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung.
- Teamspirit pur: Gemeinsame Betriebsausflüge und verschiedene Events sorgen für ein starkes Wir-Gefühl.
- Weiterbildung auf höchstem Niveau: Zugang zu einer eigenen E-Learning-Plattform für Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- Flexibles Arbeiten: Moderne Regelungen zum Mobilen Arbeiten, die Dir Flexibilität bieten.
Dein Aufgabengebiet:
- Einsatzkoordinator mit Planungsstärke: Du planst, disponierst und überwachst die Kundendiensteinsätze der Technikermannschaft - wirtschaftlich, effizient und mit dem Ziel einer optimalen Auslastung.
- Strukturgeber im Einsatzalltag: Du kümmerst dich um die Einsatznachbereitung und erledigst administrative Aufgaben mit Überblick und Genauigkeit.
- Kommunikative Schnittstelle: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, dein Techniker-Team sowie Mitarbeitenden interner Abteilungen und sorgst für einen klaren, transparenten Informationsfluss.
- Reklamationsmanager mit Lösungsfokus: Du nimmst Reklamationen ernst, gehst sie professionell an und findest nachhaltige Lösungen für unsere Kunden.
Dein Profil:
- Kaufmännisch-technisches Grundgerüst: Du bringst entweder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit - ergänzt durch Kenntnisse im jeweils anderen Bereich.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, sorgfältig und kannst Aufgaben priorisieren.
- Teamgeist und Kommunikationsstärke: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und kommunizierst klar und zielgerichtet.
- Kundenorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und handelst entsprechend.
- Schnelle Auffassungsgabe: Du erkennst, wie Dinge (technisch) zusammenhängen und denkst dich zügig in Abläufe ein.
- Digitale Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit dem MS Office-Paket und arbeitest dich auch in neue Programme und Systeme schnell ein.
Du möchtest gerne in einem dynamischen Team und innovativem Umfeld groß werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Onlinebewerbung. Für Auskünfte zum Bewerbungsablauf steht Dir Frau Sina Hauf unter 07623/963-894 zur Verfügung.
Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Schöler Fördertechnik AG
Kontaktperson:
Schöler Fördertechnik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Gabelstapler und Flurförderzeuge. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für Kunden zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Einsatzplanung und -koordination zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Zielgruppen vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung, indem du dich auf mögliche Kundenanliegen vorbereitest. Überlege dir, wie du auf Reklamationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Linde Material Handling GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Einsatzleiter Technischer Kundendienst wichtig sind. Betone deine kaufmännisch-technische Ausbildung und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und deine strukturierte Arbeitsweise ein.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse vollständig und korrekt hochlädst. Achte darauf, dass alles gut formatiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schöler Fördertechnik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Einsatzleiters Technischer Kundendienst sowohl kaufmännische als auch technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden und dein Team. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast. Überlege dir, wie du Informationen klar und transparent weitergegeben hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Demonstriere deine Organisationsfähigkeit
Die Planung und Überwachung von Einsätzen erfordert eine strukturierte Arbeitsweise. Sei bereit, Beispiele zu nennen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es durch das Management von Projekten oder die Priorisierung von Aufgaben.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du in der Lage bist, Reklamationen ernst zu nehmen und nachhaltige Lösungen zu finden.
