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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Ansprechpartner für Patienten bei Fragen zur Aufnahme und OP-Terminen.
- Arbeitgeber: Die Schön Klinik Gruppe ist das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor mit 17 Kliniken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergünstigungen wie Firmenfahrrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Erlebe ein respektvolles Team mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an telefonischer Beratung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Keine Wochenend- oder Feiertagsschichten, moderne Arbeitsumgebung und Unterstützung durch pme Familienservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen
Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig!
Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.
In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater:innen für die telefonische Betreuung.
Ihre Aufgaben – darauf können Sie sich freuen
- Professioneller und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Patienten zu Fragen der Aufnahme, Behandlung und OP-Terminen
- Unterstützung von Patienten beim Aufnahmeverfahren, für eine Behandlung in einer Schön Klinik
- Vereinbarung von OP-Terminen (für unsere Kliniken)
- Aktive Beeinflussung der Belegungssteuerung unter Nutzung moderner EDV-Systeme
Ihr Profil – das wünschen wir uns
- Freude an der telefonischen Beratung, dem Umgang mit Menschen (und mit unseren Bürohunden)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen, besonders am Telefon
- Gelassenheit, Professionalität und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Sichere Kenntnisse in MS-Office
- Spaß an der Arbeit im Team aber auch eigenständiges, lösungsorientiertes Denken und Handeln
Ihre Benefits – Darauf können Sie sich verlassen
- 30 Tage Urlaub – keine Wochenend- oder Feiertagsschichten
- Sehr attraktive Vergütung im Branchenvergleich
- Geldwerte Vorteile wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte, „Corporate Benefits“ bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge
- Flexoffice-Option bis zu 4 Tage/Woche
- Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, wertschätzenden Führungskräften sowie hilfsbereiten Kolleg:innen
- Privatpatientenstatus für Sie und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen mit verkürzten Wartezeiten
- pme Familienservice unterstützt Sie 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung,schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
- Teamspirit durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events und Spieleabende
- Mittagessen-Zuschuss
Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Vaqué, Bereichsleiter des Service Centers, gerne zur Verfügung. Tel: +49 8051 695 4161#J-18808-Ljbffr
Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Qu[...] Arbeitgeber: Schön Klinik SE
Kontaktperson:
Schön Klinik SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Qu[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Schön Klinik Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die flachen Hierarchien und den respektvollen Umgang schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du in anspruchsvollen Gesprächssituationen gelassen und professionell bleibst, denn das ist eine Schlüsselqualifikation für diese Position.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du eigenständig Lösungen gefunden hast. Das passt gut zu der gewünschten Teamkultur bei uns.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Qu[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Schön Klinik Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen in der telefonischen Beratung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne in der telefonischen Patientenberatung arbeiten möchtest und was dich an der Schön Klinik Gruppe anspricht.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Schön Klinik Gruppe ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schön Klinik SE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Beratung eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige Empathie, besonders wenn es um herausfordernde Situationen geht.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Patienten und wie du in stressigen Situationen reagierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Menschen verdeutlichen.
✨Informiere dich über die Schön Klinik Gruppe
Zeige dein Interesse an der Schön Klinik Gruppe, indem du dich über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Betone Teamarbeit und Eigenverantwortung
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der sowohl im Team arbeiten als auch eigenständig Lösungen finden kann. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und gleichzeitig Initiative ergriffen hast.
