Marketing & Business Support LATAM (100%)

Scholz & Friends ist die international erfolgreichste deutsche Agenturgruppe und ist in der Schweiz durch ihr Büro in Zürich vertreten. Als Full-Service-Agentur schaffen wir orchestrierte Kommunikationslösungen für nationale und internationale Kunden.

Für unseren Kunden UBS Schweiz AG, der ihr LATAM-Segment über die Buchungszentren in der Schweiz und Hamburg unterstützt, suchen wir derzeit einen Marketing & Business Support LATAM (100%).

Ihre Rolle:

• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchführung von Marketingaktivitäten und Kundenveranstaltungen für LATAM-Märkte in den Buchungszentren Schweiz und Hamburg.
• Verwaltung der Ticketprozesse für Veranstaltungen von Anfang bis Ende, einschließlich Anfragen, Zuteilungen, Nominierungen, Tool-Updates, Berichterstattung und Nachverfolgung.
• Enge Koordination mit Market Business Coordinators und Stakeholdern, um ein genaues Gästemanagement, die Handhabung von Einladungen und eine fristgerechte Ausführung sicherzustellen.
• Organisation und Durchführung lokaler Kundenveranstaltungen in Zürich und Genf, einschließlich Venue-Sourcing, Restaurantbuchungen, Transportarrangements, Veranstaltungsunterlagen, Werbegeschenken und vor Ort Unterstützung.
• Unterstützung internationaler und Flagship-Veranstaltungen durch Konsolidierung von Nominierungen, Überwachung von Bestätigungen, Verwaltung von Fristen und Koordination mit zentralen Veranstaltungsteams.
• Bearbeitung der operativen Veranstaltungsadministration, einschließlich Lieferantenkoordination, Rechnungen, Verträge, Dokumentation und Nachverfolgung nach der Veranstaltung.
• Sicherstellung einer genauen Veranstaltungsverfolgung und fristgerechten Berichterstattung für LATAM-Märkte, Beitrag zu KPI-Dashboards und Managementberichten.
• Bereitstellung von Backup-Unterstützung für digitale Lead-Management-Aktivitäten, Aufrechterhaltung der Datenqualität, Überwachung von Nachverfolgungen und Koordination mit Client Advisors.
• Beitrag zu Prozessverbesserungen und Sicherstellung eines konstant hohen Qualitätsstandards für das Kundenerlebnis in allen Marketing- und Veranstaltungsaktivitäten.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, Abschluss in Marketing, Eventmanagement oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Berufserfahrung im Marketing, Eventmanagement, Gastgewerbe, Kundenservice oder einer ähnlichen Koordinationsrolle.
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten, Stakeholder und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einem proaktiven, praktischen Ansatz.
• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und starke operative Ausführungsfähigkeiten.
• Komfortabel in einem schnelllebigen Umfeld und im Umgang mit Ad-hoc-Anfragen und kurzfristigen Änderungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Selbstbewusstsein im Umgang mit internen und externen Stakeholdern.
• Fortgeschrittener Nutzer von Microsoft Office-Anwendungen; Erfahrung mit Reporting-Tools und Dashboards ist von Vorteil.
• Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich; Spanisch und/oder Portugiesisch sind sehr wünschenswert. Deutsch wäre von Vorteil.

Sind Sie eine aufgeschlossene Person, die es gewohnt ist, unabhängig im Team zu arbeiten? Sind Sie ein hochorganisierter und serviceorientierter Profi, der es genießt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen? Blühen Sie in einem dynamischen internationalen Umfeld auf und genießen Sie die Koordination von Veranstaltungen, das Management operativer Prozesse und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Arbeitsort: 8032 Zürich (ZH)

Arbeitszeit: 100%

Stellenantritt: Nach Vereinbarung

Beschäftigungsdauer: Unbefristet

Qualifikation: qualifiziert

Berufserfahrung: Mehr als 3 Jahre

Ausbildung: Höhere Fachausbildung und -weiterbildung, eidgenössisches PET-Diplom oder gleichwertig

Englisch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse

Portugiesisch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Gute Kenntnisse

Spanisch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Gute Kenntnisse