Front Office Manager (m/w/d)
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Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • Arbeitgeber: Ein mehrfach ausgezeichnetes Hotel, das Nachhaltigkeit und Komfort vereint.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Prämien, Rabatte, kostenlose Massagen und Nutzung von Spa & Fitness.
  • Warum dieser Job: Gestalte die ersten Eindrücke der Gäste in einem Top-Tagungshotel mit Herz und Professionalität.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und mehrjährige Erfahrung im Front Office.
  • Andere Informationen: Team-Events, individuelle Weiterbildung und 90% Bio-Verpflegung für Mitarbeiter.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Hause unseres Kunden treffen Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Exzellenz aufeinander. Mit knapp 100 Zimmern und Appartements lebt das Hotel ein Konzept, welches ökologische Verantwortung und höchsten Komfort vereint.

Als Front Office Manager (m/w/d) erwartet Sie eine Schlüsselposition in einem mehrfach ausgezeichneten Hotel, das seit Jahren zu den Top 3 der deutschen Tagungshotels zählt. Sie leiten ein engagiertes Team und prägen die ersten und letzten Eindrücke der Gäste – mit Herz, Professionalität und dem Anspruch, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Operative und administrative Leitung des Front Office-Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
  • Verantwortung für Gästebetreuung und -zufriedenheit auf höchstem Niveau
  • Schulung, Motivation und Führung des Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung interner Prozesse
  • Analyse und Verbesserung der Gästezufriedenheit

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Front Office-Bereich mit, idealerweise in einer Führungsposition. Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ein souveränes Auftreten zeichnen Sie aus. Sie begeistern Ihr Team und unsere Gäste gleichermaßen mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrer Serviceorientierung. Nachhaltigkeit ist für Sie nicht nur ein Schlagwort, sondern eine Herzensangelegenheit. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Zusätzliche Leistungen:

  • Prämie für die Vermittlung von neuen Mitarbeitern (500 € bei Vertragsabschluss, 500 € nach Ende der Probezeit)
  • Auszahlung einer Jahresprämie sowie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld am Ende des Jahres (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit und der Position)
  • Prämien bei herausragender Leistung (z. B. Gutschein, Sonderzahlung)
  • 25% Rabatt auf Produkte im hauseigenen Shop für Mitarbeiter
  • 25% Rabatt auf Kulinarik und Events im Restaurant La Vie für Mitarbeiter & deren Familie
  • Individuelle Förderung & Weiterbildung
  • Gestellte Uniform inklusive Reinigungsservice
  • Team-Miteinander mit Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Geburtstagsgeschenk
  • Gratis Massagen (Kopf-Nacken-Rücken oder Fußreflex) 1h pro Quartal
  • Gratis Nutzung Spa, Sauna & Schwimmbad
  • Gratis Nutzung Sportgeräte Fitness-Suite
  • Mitarbeiterrate für Übernachtungen
  • 1x jährliche Probe Übernachtung in den Zimmern/Apartments
  • 90% Bio Speisen und Getränke in der Mitarbeiterverpflegung
  • Möglichkeit auf JobRad – attraktives Fahrrad-Leasing

Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Scholz Interim

Unser Hotel bietet eine einzigartige Kombination aus Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Exzellenz, was es zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht. Mit einem engagierten Team und zahlreichen Vorteilen wie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Prämien und einem starken Teamgeist durch regelmäßige Veranstaltungen schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre. Zudem profitieren Mitarbeiter von großzügigen Rabatten, einer kostenlosen Nutzung unserer Wellnessangebote und der Möglichkeit, in einem mehrfach ausgezeichneten Hotel zu arbeiten, das zu den besten Tagungshotels Deutschlands zählt.
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Kontaktperson:

Scholz Interim HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke in der Hotelbranche sind entscheidend. Besuche Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von potenziellen Arbeitgebern zu erfahren. So kannst du auch direkt mit Entscheidungsträgern ins Gespräch kommen.

Tip Nummer 2

Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit, indem du dich über aktuelle Trends und Initiativen in der Branche informierst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit nachhaltige Praktiken implementiert hast oder wie du dies in deiner zukünftigen Rolle tun möchtest.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungsqualitäten und Teamdynamik demonstrieren kannst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich motiviert oder geschult hast.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Hotel und seine Auszeichnungen. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur weiteren Verbesserung der Gästezufriedenheit beizutragen. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Teammanagement
Organisationstalent
Problemlösungsfähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz
Kenntnisse im Hotelgewerbe
Englischkenntnisse
Nachhaltigkeitsbewusstsein
Analytische Fähigkeiten
Motivationsfähigkeit
Erfahrung in der Gästebetreuung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Verstehe, wie Nachhaltigkeit und Gastfreundschaft in deren Konzept integriert sind, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Front Office-Bereich und deine Führungsqualitäten hervorhebt. Betone relevante Stationen und Erfolge, die deine Eignung für die Position unterstreichen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und dein Engagement für Nachhaltigkeit darlegst. Zeige auf, wie du das Team motivieren und die Gästezufriedenheit steigern kannst.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scholz Interim vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Nachhaltigkeit vor

Da Nachhaltigkeit ein zentrales Thema für das Hotel ist, solltest du konkrete Beispiele und Ideen parat haben, wie du in deiner Rolle als Front Office Manager zur ökologischen Verantwortung beitragen kannst.

Zeige deine Führungsqualitäten

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und schult, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.

Kommunikationsstärke demonstrieren

Da die Kommunikation mit Gästen und Teammitgliedern entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst auftreten. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu präsentieren.

Kenntnisse über das Hotel und die Branche

Informiere dich im Vorfeld über das Hotel und seine Auszeichnungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und welche Trends und Herausforderungen aktuell sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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