Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und kommuniziere mit Kunden und Logistikdienstleistern.
- Unternehmen: Scholz Promotion Service ist ein erfahrener Dienstleister im Bereich Werbemittel und E-Commerce.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, unbefristete Anstellung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf persönliche Kontakte und spannende Kundenaktionen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem agilen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Großunternehmen) dreidimensionale Werbeträger und unterstützen sie in den Bereichen Online-Shop-Fulfillment mit eigenen Webstores und der nachgelagerten Logistik.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/-n Customer Service Specialist (m/w/d) Logistik & E-Commerce
Aufgaben
- Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Retouren von Kunden und aus unseren E-Commerce Shops.
- Anlaufstelle für Kunden innerhalb unseres Kundenservice.
- Koordinierung und Kommunikation zwischen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen.
- Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Logistik Team.
- Planung und Steuerung von Kundenaktionen
Profil
- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce und / oder Logistik.
- Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und Freude im Umgang mit Kunden.
- Organisationstalent und eine strukturierte, lösungs- orientierte Arbeitsweise.
- Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
- Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch).
- Eine kaufmännische Ausbildung in den Bereichen Handel, E-Commerce, Logistik oder Spedition, idealerweise mit einer entsprechenden Zusatzqualifikation.
- Sicherer und qualifizierter Umgang mit digitalen Anwendungen und Tools, Warenwirtschaftssystemen, Shop-Backend im E-Commerce und allen MS Office Anwendungen.
Wir bieten
- Eine interessante und vielseitige Aufgabe mit persönlichem Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Dienstleistern.
- Gezielte Einarbeitung und eine dauerhafte Qualifizierung.
- Kurze Entscheidungswege, Teamarbeit und ein hybrides Arbeitsmodell.
- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem fortschrittlichen und agilen Unternehmensumfeld.
- Individuelle Benefits.
Customer Service Specialist ( m/w/d ) Logistik & E-Commerce Arbeitgeber: Scholz Promotion Service GmbH
Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice und E-Commerce bietet. Mit einer gezielten Einarbeitung, kurzen Entscheidungswegen und einem hybriden Arbeitsmodell fördern wir die persönliche Entwicklung in einem fortschrittlichen Unternehmensumfeld. Unsere offene und teamorientierte Kultur sowie individuelle Benefits machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Logistik und im E-Commerce tätig sein möchten.
Kontaktdaten:
Scholz Promotion Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist ( m/w/d ) Logistik & E-Commerce erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im E-Commerce oder in der Logistik arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und in der Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, da du viel mit Kunden und internen Abteilungen kommunizieren wirst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist ( m/w/d ) Logistik & E-Commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Scholz Promotion Service GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice, E-Commerce und Logistik hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung gefordert werden.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice ein und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in Wort und Schrift klar und fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scholz Promotion Service GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und E-Commerce beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Scholz Promotion Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position Organisationstalent erfordert, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Planung und Steuerung von Kundenaktionen demonstrieren. Dies könnte die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen oder die Bearbeitung von Bestellungen umfassen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders relevant, da die Rolle enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Logistik Team erfordert.
