Operations - Manager (m/w/d)

40 Stunden pro Woche, unbefristet, frühester Beginn ab.

Zum Unternehmen: Unser Auftraggeber ist ein privat geführtes, wirtschaftlich sehr gesundes Hotelunternehmen (ca. 80 Zimmern & Suiten) mit drei etablierten Hotels im Großraum Dresden. Die übergeordnete operative Verantwortung liegt bislang bei einem kleinen Unternehmerkreis, der die Betriebe über viele Jahre aufgebaut und geprägt hat. Nun soll diese Verantwortung in einem gut begleitenden Übergang in neue Hände übergehen - nicht, weil etwas nicht funktioniert, sondern weil das Erreichte gesichert und mit frischen Impulsen weiterentwickelt werden soll.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die übergeordnete operative Verantwortung für drei etablierte Hotelbetriebe und sorgen dafür, dass Qualität, Wirtschaftlichkeit und Teamstabilität weiterhin auf hohem Niveau bleiben.
• Sie arbeiten eng und vertrauensvoll mit den bestehenden Leitungen vor Ort zusammen und verstehen sich dabei nicht als zusätzliche Kontrollinstanz, sondern als stärkende, koordinierende und weiterentwickelnde Führungspersönlichkeit.
• Sie sichern die laufenden betrieblichen Erfordernisse, behalten Prozesse, Standards, Zahlen und Gäste-Perspektive im Blick und greifen dort ein, wo Unterstützung, Struktur oder Entscheidungskraft gebraucht wird.
• Sie entwickeln gemeinsam mit den Teams neue Impulse für Sichtbarkeit, Verkaufsförderung, regionale Vernetzung und digitale Kommunikation.
• Sie intensivieren bestehende Kontakte zu Unternehmen, Institutionen und Partnern in der Region und bauen neue Verbindungen auf, die den Betrieben langfristig nutzen.
• Sie begleiten Budgets, betriebswirtschaftliche Ziele und operative Kennzahlen und bringen ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit.
• Sie unterstützen die Teams bei Bedarf auch praktisch im Tagesgeschäft und wissen, dass operative Nähe in dieser Rolle wichtiger ist als ein reiner Schreibtischblick.
• Sie stehen in regelmäßigem, offenem und verlässlichem Austausch mit dem Unternehmerkreis und übernehmen zunehmend die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Betriebe.

Das bringen Sie mit:

• Sie verstehen Verantwortung nicht in erster Linie als Titel, sondern als Aufgabe, die Vertrauen, Präsenz und ein gutes Gespür für Menschen verlangt.
• Sie bringen die notwendige Reife, zugleich aber auch Frische, Energie und Lust auf Gestaltung mit, um bestehende Leitungen zu stärken, ohne sich über Hierarchie beweisen zu müssen.
• Sie denken unternehmerisch, wirtschaftlich und langfristig und haben Freude daran, ein sehr gut funktionierendes System weiterzuentwickeln, ohne dessen besondere Kultur zu beschädigen.
• Sie verfügen über sicheres betriebswirtschaftliches Know-how und behalten Qualität, Zahlen, Gästezufriedenheit und Teamstabilität gleichermaßen im Blick.
• Sie haben ein gutes Gespür für besondere Bestandsgänge und verstehen, dass deren Pflege, Werterhalt und behutsame Weiterentwicklung Teil der Gesamtverantwortung sind.
• Sie haben idealerweise Erfahrung in Hotellerie, Tourismus oder einem vergleichbaren dienstleistungsnahen Umfeld - entscheidender als der perfekte Branchenlebenslauf ist jedoch Ihre Persönlichkeit, Ihre Auffassungsgabe und Ihr Wille, sich in die Besonderheiten der Betriebe einzuarbeiten.
• Sie sind operativ nahbar, verstehen die Abläufe eines Hotelbetriebs und sind bereit, dort präsent zu sein, wo Unterstützung, Orientierung oder Entscheidungskraft gebraucht wird.
• Sie bringen ein sehr gutes Gespür für Sichtbarkeit, Verkaufsförderung, digitale Kommunikation und regionale Vernetzung mit und erkennen Chancen, ohne unnötige Unruhe in ein stabiles Umfeld zu bringen.
• Sie kommunizieren klar, verbindlich und wertschätzend, besitzen Humor und Souveränität und können mit Freiraum ebenso gut umgehen wie mit Verantwortung.

Freuen Sie sich auf:

• Eine außergewöhnliche Leitungsaufgabe in einem wirtschaftlich sehr gesunden Hotelunternehmen mit Substanz, Stabilität und echter Zukunftsperspektive.
• Drei hervorragend eingeführte Hotelbetriebe, die nicht neu geordnet oder saniert werden müssen, sondern auf hohem Niveau weiterentwickelt werden dürfen.
• Ein Unternehmerkreis, der Verantwortung bewusst übergeben möchte und Ihnen dafür Vertrauen, Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege bietet.
• Stabile Teams, erfahrene Leitungen vor Ort und eine Unternehmenskultur, die von Qualität, Eigenständigkeit, Humor und gegenseitigem Respekt geprägt ist.
• Eine Aufgabe, in der eigene Ideen explizit gewünscht sind - insbesondere in den Bereichen Sichtbarkeit, Verkaufsförderung, digitale Kommunikation und regionale Vernetzung.
• Eine Position mit operativer Nähe, strategischem Gewicht und der Möglichkeit, eine besondere Erfolgsgeschichte mit eigener Handschrift weiterzuschreiben.
• Eine sehr attraktive Vergütung, ergänzt durch variable Bestandteile bei Erreichen gemeinsam definierter betriebswirtschaftlicher Ziele.
• Eine flexible Zeiteinteilung, ein gut begleiteter Übergang und ein Arbeitsumfeld, in dem Verantwortung nicht nur gefordert, sondern auch tatsächlich gegeben wird.