Die Gesundheit der Menschen ist wichtig. SCHOTT Pharma entwickelt Lösungen, die weltweit sichere und einfach anzuwendende Medikamente gewährleisten. Ein Team von 4.700 Mitarbeitern aus über 60 Nationen trägt zur globalen Gesundheitsversorgung bei. Mit 17 Standorten weltweit ist das Unternehmen in Mainz ansässig, an der Frankfurter Börse gelistet und engagiert sich für nachhaltige Entwicklung.
An unserem Produktionsstandort in Müllheim-Hügelheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin kompetente Unterstützung: Sie sind erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, finden gerne pragmatische Lösungen und möchten Mitarbeitende im Arbeitsalltag aktiv unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres IT-Teams. In dieser vielseitigen Position sorgen Sie dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit auf eine funktionierende und moderne IT-Umgebung zählen können. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen und IT-Experten zusammen und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserungunserer Serviceprozesse ein.
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen im First-Level Support und unterstützen unsere Anwender kompetent und lösungsorientiert.
Sie analysieren technische Probleme, finden passende Lösungen und setzen Änderungswünsche effizient um.
Sie arbeiten eng mit unseren IT-Fachspezialisten und dem User-Management zusammen und tragen aktiv zur Optimierung von IT-Prozessen bei.
Sie dokumentieren und verfolgen Supportfälle im Ticketsystem nach.
Sie priorisieren eingehende Anfragen und helfen dabei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
- Abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatikerIn Systemintegration, IT-TechnikerIn oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk sowie idealerweiseErfahrung mit IT-Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft365
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
- Sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse
Ob 60 %, 80 % oder Vollzeit: Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell, das zu Ihrer aktuellen Lebenssituation passt.
Die Position ist zunächst befristet. Unser Ziel ist jedoch eine langfristige Zusammenarbeit und wir prüfen bei entsprechender Entwicklung gerne weiterführende Möglichkeiten.
So offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.
*Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.
Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten.
Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte
- Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Team Events
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IT-ServicetechnikerIn / IT Support SpecialistIn (m/w/d)* Arbeitgeber: SCHOTT AG
SCHOTT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Head of Digital Transformation IT/OT (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer einzigartigen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, können Sie Ihre Karriere aktiv gestalten und gleichzeitig einen nachhaltigen Einfluss auf die digitale Transformation unseres Unternehmens ausüben. Profitieren Sie von umfassenden Gesundheitsmanagement-Programmen und attraktiven Altersvorsorgeoptionen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
