Customer Service Specialist Export (m/w/d)*

Über unsSCHOTT Tubing bietet maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen für internationale Wachstumsmärkte wie Pharmazie, Elektronik sowie Industrie- und Umwelttechnik. Mit einer Produktionskapazität von rund 230.000 Tonnen und Produktionsstandorten in Europa, Südamerika und Asien ist SCHOTT Tubing einer der weltweit führenden Hersteller von Glasrohren, -stäben und -profilen. Sie behalten auch bei internationalen Kundenanfragen, komplexen Aufträgen und unterschiedlichen Anforderungen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine professionelle und serviceorientierte Customer Journey für unsere internationalen Kunden.Ihre AufgabenEigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden entlang des gesamten AuftragsprozessesErstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Sicherstellung einer reibungslosen AuftragsabwicklungEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Produktion, Entwicklung, Logistik und Vertrieb zur Klärung technischer und kommerzieller FragestellungenSicherstellung der termingerechten Lieferabwicklung unter Berücksichtigung exportrelevanter Vorschriften und internationaler HandelsbedingungenBearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter LösungenAktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen, Stammdaten und Kundeninformationen in SAP und CRM-SystemenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Außenhandel oder einer vergleichbaren QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der internationalen AuftragsabwicklungGute Kenntnisse im Exportgeschäft sowie im Umgang mit internationalen Liefer- und ZahlungsbedingungenSicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-AnwendungenVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von VorteilAusgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseIhr BenefitSo offen SCHOTT für Ihre Weiterentwicklung ist, so umfangreich ist unser Angebot an zusätzlichen Benefits. Von einem aktiven Gesundheitsmanagement, flexiblen Arbeitszeiten, bis zur betrieblichen Altersvorsorge, alles abgestimmt auf Ihre Ziele und Bedürfnisse.Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der alle Personen die Chancen haben, sich zu entfalten.Bei SCHOTT erwartet Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, in der Menschlichkeit, Diversität und Inklusivität großgeschrieben werden. Denn wir wissen: motivierte und engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den Erfolg unseres Unternehmens.Aus- und Weiterbildung; Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge; Exklusive Vorteile für Mitarbeitende/ Rabatte; Ganzheitliches betriebliches GesundheitsmanagementIhr persönlicher KontaktEs erwarten Sie sowohl interessante und herausfordernde Aufgaben in Feldern, die unsere Zukunft beeinflussen, als auch ein motiviertes und nettes Team. Wollen Sie mit uns erfolgreich sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung zu: SCHOTT AG, Human Resources, Natalina Klein*Bei SCHOTT zählt Ihre Persönlichkeit – nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.PandoLogic. Keywords: Customer Service Representative, Location: Mitterteich, BY - 95666