Team Lead Sales & Customer Success (m/w)

Team Lead Sales & Customer Success (m/w)

Wien Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Bist du bereit für ein Abenteuer in der Welt der Lebensmittelinnovation?

Bei Schrankerl, einem der innovativsten Food-Tech-Startups Österreichs, suchen wir ab sofort einen Sales Team Lead, der unsere Leidenschaft für großartiges Essen teilt. Unsere Mission ist es, das Essenserlebnis im Büro zu revolutionieren und Menschen gesunde, köstliche Mahlzeiten direkt an ihren Arbeitsplatz zu bringen.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines 6-köpfigen Teams - 3 Sales-Kolleg:innen, 2 Account Managern und 1 Customer Support-Mitarbeiter:in. Mit deinem Vertriebstalent, deiner Führungsstärke und deiner Begeisterung für nachhaltige Ernährung gestaltest du maßgeblich mit, wie unser Team den Markt erobert.

Wenn du nach der nächsten Herausforderung suchst, um in einem wachsenden Food-Tech-Unternehmen echte Führungsverantwortung zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig.

Tasks

Disziplinarische und fachliche Führung eines 6-köpfigen Teams (3 Sales, 2 Account Management, 1 Customer Support) mit unterschiedlichen Zielen und KPIs

Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie zur Erreichung ambitionierter Wachstumsziele, in engem direktem Austausch mit den Gründern

Coaching, Weiterentwicklung und regelmäßiges Feedback für dein Team, inklusive Mitarbeitergesprächen

Verantwortung für Forecasting, Pipeline-Management und Reporting an die Geschäftsführung

Aktive Mitwirkung bei größeren Deals und strategischen Kundenbeziehungen, inklusive Verhandlungen auf C-Level sowie Eskalationsinstanz bei kritischen Kundenanliegen

Verantwortung für Kundenbindung und -zufriedenheit (Churn Rate & Retention)

Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Operations zur Optimierung der gesamten Customer Journey

Rekrutierung und Onboarding neuer Teammitglieder bei weiterem Teamwachstum

Etablierung und kontinuierliche Verbesserung von Sales-Prozessen, Tools und KPIs

Vertretung der Teams im Leadership Team (Steering Committee) der Firma

Budgetverantwortung für den Sales- und Customer-Success-Bereich (Personal- und Sachkosten)

Mitverantwortung für bereichsübergreifende strategische Initiativen (z. B. Pricing, Produkt-Feedback-Loop) als Bindeglied zwischen Kunden und Geschäftsführung

Requirements

Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im Vertrieb, davon idealerweise erste Erfahrung in der Führung eines Teams

Nachweisbare Erfolge im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem dynamischen Startup-Umfeld

Abgeschlossenes Hochschulstudium ein plus

Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln

Herausragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, schriftlich wie mündlich, inklusive sicherem Auftreten gegenüber C-Level-Entscheidungsträgern

Erfahrung im Umgang mit CRM-/Sales-Tools (z. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive) und datengetriebener Arbeitsweise bei Forecasting und Reporting

Strategisches und analytisches Denkvermögen, gepaart mit einer hands-on Mentalität

Eine echte Leidenschaft für gutes Essen und die Fähigkeit, diese Begeisterung auf Kunden und Team zu übertragen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in eskalierten, konfliktbeladenen Kundensituationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren

Benefits

Unbegrenzter Zugang zu köstlichem, gesundem Essen direkt im Büro

Echter Barista-Kaffee

Ein junges, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen

Aktive Mitgestaltung und Führungsverantwortung in einem stark wachsenden Startup

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, auch über die Team Lead-Rolle hinaus

Flexible Arbeitsgestaltung - arbeite dort, wo du am produktivsten bistRegelmäßige Teamevents

Erfolgsbasierte Provision mit Ziel 20k pro Jahr zusätzlich zum Fixum

Option auf Unternehmensbeteiligung

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?

Mehr über uns:

Schrankerl ist Österreichs führender Anbieter für Büroverpflegung und Vorreiter in der Revolutionierung der Bürokantine. Seit unserer Gründung 2021 stehen wir für Innovation, 24/7-Verfügbarkeit und frische, gesunde, regionale Produkte. Über 150 CEOs renommierter Unternehmen setzen bereits auf Schrankerl, um ihre Mitarbeiter:innen glücklich zu machen.

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Team Lead Sales & Customer Success (m/w) Arbeitgeber: Schrankerl GmbH

Schrankerl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen und gesunden Esskultur im Büro mitzuwirken. In einem dynamischen Team in Wien profitierst du von flexibler Zeiteinteilung, flachen Hierarchien und der direkten Zusammenarbeit mit den Gründern, was dir einen hohen Gestaltungsspielraum und die Chance auf persönliche Weiterentwicklung bietet. Zudem trägst du durch datenbasierte Entscheidungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Food Economics und zur Reduktion von Food Waste bei, während du täglich frisches Mittagessen und Barista-Kaffee im Büro genießen kannst.

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Kontaktdaten:

Schrankerl GmbH Recruiting-Team