Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kunden, Unterstützung im Service und Koordination von Werkstattterminen.
- Unternehmen: Wachstumsorientiertes Hyundai-Autohaus mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing und persönliche Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Teamevents und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Markenerlebnisse und verbessere die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort.
Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall.
Unterstützung der Kollegen im Service.
Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus.
Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall.
Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus.
Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei.
- Verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau.
- Haben bereits erste Erfahrungen mit den Dienstleistungsprozessen in einem Autohaus gesammelt.
- Besitzen Vorkenntnisse über den VW Konzern oder Hyundai.
- Haben Freude am Kundenkontakt.
- Verfügen über Kommunikationsstärke und Empathie.
- Erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben zuverlässig und sorgfältig.
- Sind teamfähig und arbeiten kundenorientiert.
- Sind im Besitz des Führerscheins Klasse B.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.
Serviceassistenz (m/w/d) für unser Hyundai-Autohaus Arbeitgeber: Schröder Team Holding
Unser Hyundai-Autohaus bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachstumsorientierten Teams zu werden, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit und individuelle Ansprache legt. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung in einem positiven Arbeitsumfeld. Genießen Sie Teamevents und eine kollegiale Atmosphäre, die den Spaß an der Arbeit in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) für unser Hyundai-Autohaus erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schröder Team Holding suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) für unser Hyundai-Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schröder Team Holding im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schröder Team Holding vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schröder Team Holding und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
