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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und plane Serviceeinsätze für Techniker bei Reparaturen und Wartungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Bonuszahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Große Freiräume für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Serviceprozesse und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Disposition.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast ein Gespür für effiziente Planung, denkst gerne in Lösungen und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann komm in unser Service-Innendienst-Team und gestalte die Serviceeinsätze bei Schubert aktiv mit.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du koordinierst und planst unsere Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Modifikationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit.
- Du koordinierst die Einsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden.
- Du stimmst Dich mit den beteiligten Fachabteilungen zu den Terminen und zur Planung ab.
- Du priorisierst und steuerst parallele Servicevorgänge im Tagesgeschäft.
- Du stellst den Informationsfluss zu unseren Kunden, unseren Technikern und in die Regionen sicher.
- Bei Konflikten leitest Du die entsprechenden Maßnahmen ein.
- Du überwachst die Termine für anfallende Wartungen und Durchsichten.
- Du nimmst Kundenaufträge entgegen und organisierst deren Planung.
- Du bist Inputgeber für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse und Softwaretools in der Einsatzplanung.
- Du verantwortest die Aktualisierung und Pflege des Servicetechniker-Leitstands.
- Du unterstützt bei der Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement-Team (Auto, Flug, Visa, erforderliche Dokumente, etc.).
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Technisches Verständnis und Interesse an Technik.
- Erfahrungen in der Disposition.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei wechselnden Prioritäten und kurzfristigen Anpassungen.
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit unseren Kunden und unseren Technikern.
- Teamplayer und zielorientierte Arbeitsweise.
- Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP.
- Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Darauf kannst du dich freuen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen.
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann.
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt.
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen.
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst Arbeitgeber: Schubert
Kontaktperson:
Schubert HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Einsatzplaner/Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen und über die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Serviceprozesses hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – sie sind entscheidend für die Rolle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schubert vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Einsatzplaners vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Zeige im Gespräch, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich geplant oder koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du klar und präzise Informationen weitergibst. Sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und die Bedürfnisse der Kunden und Techniker ernst nimmst.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da technisches Wissen wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Planung einsetzen würdest.