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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und plane Serviceeinsätze für Techniker mit Fokus auf Effizienz und Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen mit innovativem Umfeld und starker Gemeinschaft.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, große Freiräume, Bonuszahlungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Teamplayer-Mentalität sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Serviceprozesse und entwickle innovative Lösungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Disposition und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast ein Gespür für effiziente Planung, denkst gerne in Lösungen und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann komm in unser Service-Innendienst-Team und gestalte die Serviceeinsätze bei Schubert aktiv mit.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du koordinierst und planst unsere Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Modifikationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit.
- Du koordinierst die Einsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden.
- Du stimmst Dich mit den beteiligten Fachabteilungen zu den Terminen und zur Planung ab.
- Du priorisierst und steuerst parallele Servicevorgänge im Tagesgeschäft.
- Du stellst den Informationsfluss zu unseren Kunden, unseren Technikern und in die Regionen sicher.
- Bei Konflikten leitest Du die entsprechenden Maßnahmen ein.
- Du überwachst die Termine für anfallende Wartungen und Durchsichten.
- Du nimmst Kundenaufträge entgegen und organisierst deren Planung.
- Du bist Inputgeber für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse und Softwaretools in der Einsatzplanung.
- Du verantwortest die Aktualisierung und Pflege des Servicetechniker-Leitstands.
- Du unterstützt bei der Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement-Team (Auto, Flug, Visa, erforderliche Dokumente, etc.).
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Technisches Verständnis und Interesse an Technik.
- Erfahrungen in der Disposition.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei wechselnden Prioritäten und kurzfristigen Anpassungen.
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit unseren Kunden und unseren Technikern.
- Teamplayer und zielorientierte Arbeitsweise.
- Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP.
- Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Darauf kannst du dich freuen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen.
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann.
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt.
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen.
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst Arbeitgeber: Schubert
Kontaktperson:
Schubert HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Einsatzplaner/Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Herausforderungen, die auf dich warten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen und über die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Optimierung der Serviceprozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für effiziente Planung und Kundenorientierung in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Sprich unsere Sprache!: Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast und motiviert bist, bei uns zu arbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen unkompliziert hochladen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schubert vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Einsatzplaners vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Planung und Koordination von Serviceeinsätzen passen. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Prioritäten gesetzt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung zu demonstrieren, was für die Position entscheidend ist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Das zeigt, dass du in der Lage bist, sowohl mit Technikern als auch mit Kunden effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.