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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Nachhilfeanfragen und koordiniere Beratungstermine.
- Arbeitgeber: Die Schülerhilfe ist ein führender Anbieter von Nachhilfe in Deutschland und Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene 13 €/Stunde plus Boni, flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bildung unserer Kinder mit und arbeite in einem familiären Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation, PC-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und eine herzliche Einarbeitung warten auf dich.
Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.
Wir suchen Verstärkung für unser telefonischen Kundenservice im Bereich Nachhilfe in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit.
Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Frauen & älteren Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!
Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im familiären Umfeld mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen keine Kaltakquise durch.
Hiervon profitieren Sie bei uns:
- Ø 180€ Bonus (bei 40 Std) + Wochenendzuschlag
- Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan)
- Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr)
- Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich
- Mobile Arbeit möglich
- Corporate Benefits – Attraktive Mitarbeitervorteile
- Bezuschusste Sportangebote
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort
- Individuelle Schulung und Coaching
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
- Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen
- Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze
- Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre
- Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe
Folgendes steht auf dem Stundenplan:
- Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten
- Bearbeitung von E-Mails
- Vermittlung von Sprachkursen
- Stammdatenpflege unserer Kunden
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig
- Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen
- Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen
- Englisch fließend
- Quersteinstieg möglich
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Schülerhilfe GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Schülerhilfe GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle als Kundenservice Agent. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Telefonieren unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Schülerhilfe und deren Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel bei deinen Einsatzzeiten. Da die Stelle sowohl in Voll- als auch Teilzeit angeboten wird, kann es von Vorteil sein, wenn du bereit bist, auch abends oder am Wochenende zu arbeiten. Das könnte deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Schülerhilfe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Nachhilfeprogramme und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, auch wenn diese nicht direkt aus einer ähnlichen Position stammen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Kundenservice Agent interessierst. Hebe deine Freude am Telefonieren und deine Fähigkeit zur Kundenberatung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Schülerhilfe ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schülerhilfe GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über die Schülerhilfe
Mach dich mit der Geschichte und den Werten der Schülerhilfe vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.