IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support
IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support

IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support

Karlsruhe Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung der IT-Themen und Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Strukturiertes Onboarding, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Gesundheitsangebote.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und klare Entwicklungsperspektiven.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens fünf Jahre Erfahrung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Standorte Mannheim und Karlsruhe als zentrale Ansprechperson für IT-Themen sowie Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Anwendern und lokalen Verantwortlichen.
  • Aufnahme, Bewertung und strukturierte Weitergabe standortspezifischer Anforderungen an das zentrale IT-Team zur gemeinsamen Lösungsentwicklung.
  • Durchführung des Onsite-Supports sowie Unterstützung über den zentralen Helpdesk bei Hard- und Softwareproblemen (First‑ und Second‑Level).
  • Administration von Benutzerkonten innerhalb der Windows-Domäne (Active Directory) sowie Durchführung von Staging, Installation und Softwareverteilung von Clients.
  • Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb (Windows-Betriebssysteme, Office 365, Peripheriegeräte) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT‑Betriebs.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens fünf Jahre fundierte Berufserfahrung im IT‑Support sowie in der Administration von Windows‑Infrastrukturen (Active Directory, Clients, Softwareverteilung).
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Anforderungen aus den Fachbereichen in IT‑Lösungen zu überführen.
  • Strukturierte Arbeitsweise auf Basis gängiger ITIL‑Standards (z. B. Ticket‑Handling, Change‑Management) sowie ein gutes Verständnis für Prozessoptimierungen.
  • Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten als vertrauensvolle Ansprechperson.
  • Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, wiederkehrende Probleme zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
  • Gültiger Führerschein der Klasse B für Einsätze an den Standorten Mannheim und Karlsruhe.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau) sowie gute Englischkenntnisse.
  • Gewinnendes Wesen, gute Umgangsformen und souveränes Auftreten.

Was wir bieten

  • Individueller Einstieg & Entwicklung: strukturiertes Onboarding, Mentoring, regelmäßige Feedbackgespräche, Weiterbildung durch die Schüßler‑Plan‑Akademie und klare Entwicklungsperspektiven.
  • Arbeitsplatz & Sicherheit: moderne und ergonomische Arbeitsplätze an zentralen Bürostandorten.
  • Teamkultur & Miteinander: wertschätzende Unternehmenskultur mit Anerkennung und Förderung, regelmäßige Team‑Events wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern, kulinarische Aktionen oder Sportangebote je nach Standort.
  • Work‑Life‑Balance & Flexibilität: Vollzeit mit 39 Wochenstunden, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Gesundheit & Extras: Fitnessangebote, JobRad, vergünstigte IT‑Produkte, ÖPNV‑Zuschüsse sowie Zugang zu Corporate Benefits, Kinderbetreuungszuschuss und eine Prämie bei Mitarbeiterempfehlung.
  • Transparenz & Einblicke: authentische Einblicke über unsere Website, unser plan‑Magazin, Kununu‑Bewertungen und LinkedIn – mit anspruchsvollen Projekten und echten Stimmen aus dem Unternehmen.

IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support Arbeitgeber: Schüßler-Plan

Als IT-Administrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die individuelle Entwicklung durch strukturiertes Onboarding und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. Unsere modernen Arbeitsplätze in Mannheim und Karlsruhe bieten nicht nur Sicherheit und Flexibilität, sondern auch zahlreiche Gesundheits- und Freizeitangebote, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt.
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Kontaktperson:

Schüßler-Plan HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Das erhöht deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator (m/w/d) – Anwenderberatung & Support

IT-Support
Active Directory
Windows-Betriebssysteme
Office 365
Störungsanalyse
Softwareverteilung
ITIL-Standards
Kommunikationsstärke
Analytisches Denkvermögen
Problembehebung
Dienstleistungsverständnis
Empathie
Strukturierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
Deutschkenntnisse C1

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und der Administration zu erzählen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schüßler-Plan vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung stehen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen, insbesondere im IT-Support und der Administration von Windows-Infrastrukturen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Active Directory, Windows-Betriebssystemen und Office 365. Übe, wie du komplexe technische Sachverhalte einfach erklären kannst, um dein Dienstleistungsverständnis und deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite Beispiele vor, in denen du Störungen analysiert und behoben hast. Erkläre, wie du wiederkehrende Probleme erkannt und nachhaltige Lösungen entwickelt hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu unterstreichen.

Sei du selbst und zeige Empathie

In der Rolle als Ansprechperson ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Sei authentisch und zeige, dass du ein gewinnendes Wesen hast. Das hilft, eine vertrauensvolle Beziehung zu den Anwendern aufzubauen.

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Schüßler-Plan
Standort: Karlsruhe
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