IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support

IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support

Frankfurt am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung der IT-Themen und Anwenderberatung in Mannheim und Karlsruhe.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Support.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Standorte Mannheim und Karlsruhe als zentrale Ansprechperson für IT-Themen sowie Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Anwendern und lokalen Verantwortlichen.
  • Aufnahme, Bewertung und strukturierte Weitergabe standortspezifischer Anforderungen an das zentrale IT-Team zur gemeinsamen Lösungsentwicklung.
  • Durchführung des Onsite-Supports sowie Unterstützung über den zentralen Helpdesk bei Hard- und Softwareproblemen (First- und Second-Level).
  • Administration von Benutzerkonten innerhalb der Windows-Domäne (Active Directory) sowie Durchführung von Staging, Installation und Softwareverteilung von Clients.
  • Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb (Windows-Betriebssysteme, Office 365, Peripheriegeräte) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens fünf Jahre fundierte Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Infrastrukturen (Active Directory, Clients, Softwareverteilung).
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Anforderungen aus den Fachbereichen in IT-Lösungen zu überführen.
  • Strukturierte Arbeitsweise auf Basis gängiger ITIL-Standards (z. B. Ticket-Handling, Change-Management) sowie ein gutes Verständnis für Prozessoptimierungen.
  • Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten als vertrauensvolle Ansprechperson.
  • Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, wiederkehrende Probleme zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
  • Gültiger Führerschein der Klasse B für Einsätze an den Standorten Mannheim und Karlsruhe.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1‑Niveau) sowie gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

  • Auf Basis unserer Firmenwerte bauen wir auf ein lebendiges Arbeitsumfeld, das auf Neugier, Leidenschaft, Austausch und Vertrauen gegründet ist und ein Höchstmaß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit unterstützt.
  • Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Wertschätzung, Teamgeist und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihr Know‑how in einem Arbeitsumfeld ein, das Ihnen neben zukunftsweisenden Projekten Freiräume für Ihre individuelle Entwicklung lässt.
  • Individueller Einstieg & Entwicklung: Strukturiertes Onboarding, Mentoring, regelmäßige Feedbackgespräche sowie Weiterbildung durch die Schüßler-Plan-Akademie und klare Entwicklungsperspektiven.
  • Arbeitsplatz & Sicherheit: Zukunftssichere Branche, moderne und ergonomische Arbeitsplätze an zentralen Bürostandorten.
  • Teamkultur & Miteinander: Wertschätzende Unternehmenskultur, die Anerkennung und Förderung verbindet mit regelmäßigen Team-Events wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern, kulinarischen Aktionen oder Sportangeboten je nach Standort.
  • Work-Life-Balance & Flexibilität: Bei einer Vollzeitanstellung mit 39 Wochenstunden bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr sowie darüber hinaus bei jedem Arbeitszeitmodell flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Gesundheit & Extras: Fitnessangebote, JobRad, vergünstigte IT-Produkte, ÖPNV-Zuschüsse sowie Zugang zu Corporate Benefits, Kinderbetreuungszuschuss und eine Prämie bei Mitarbeiterempfehlung.
  • Transparenz & Einblicke: Authentische Einblicke über unsere Website, unser plan‑Magazin, Kununu‑Bewertungen und LinkedIn – mit anspruchsvollen Projekten und echten Stimmen aus dem Unternehmen.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft von morgen!

IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support Arbeitgeber: Schüßler-Plan

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Teamgeist und offene Kommunikation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Mannheim und Karlsruhe, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch strukturiertes Onboarding und regelmäßige Weiterbildung. Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen im Jahr, während Sie an zukunftsweisenden Projekten arbeiten und Teil eines dynamischen Teams werden.
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Kontaktperson:

Schüßler-Plan HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen IT-Themen, die uns beschäftigen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator (m/w/d) Anwenderberatung & Support

IT-Support
Windows-Infrastrukturen
Active Directory
Softwareverteilung
Analytisches Denkvermögen
Kommunikationsstärke
Empathie
Strukturierte Arbeitsweise
ITIL-Standards
Problembehebung
Dienstleistungsverständnis
Teamarbeit
Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du in unser Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schüßler-Plan vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den spezifischen Anforderungen des IT-Systemadministrators übereinstimmen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.

Technisches Wissen auffrischen

Da es um IT-Support geht, solltest du dein Wissen über Windows-Betriebssysteme, Active Directory und Office 365 auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

In dieser Rolle ist es wichtig, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe IT-Themen einfach zu erklären. Zeige, dass du empathisch bist und gut mit Anwendern kommunizieren kannst, um Vertrauen aufzubauen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Team oder wie das Onboarding neuer Mitarbeiter gestaltet wird.

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