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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und online bei technischen Fragen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf technischen Support spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Sie beraten unsere Kunden per Telefon und Online bei einfachen, wiederkehrenden technischen Fragen (First-Level-Support).
Technische Mitarbeiterin/Technischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Schütz Dental GmbH
Kontaktperson:
Schütz Dental GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Mitarbeiterin/Technischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten technischen Fragen und Problemen vertraut, die im First-Level-Support auftreten. Je besser du vorbereitet bist, desto sicherer kannst du unsere Kunden beraten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote hilft dir, gezielte und hilfreiche Ratschläge zu geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten in Gesprächen oder Interviews. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die kreativ und effizient an Lösungen arbeiten können, um Kundenanfragen schnell zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Mitarbeiterin/Technischer Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im technischen Support und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im First-Level-Support und deine Fähigkeit zur Kundenberatung ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schütz Dental GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Kunden per Telefon und Online berätst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären.
✨Bereite dich auf häufige technische Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten technischen Probleme, die im First-Level-Support auftreten können. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Lösungen anzubieten.
✨Demonstriere Geduld und Empathie
Kunden können frustriert sein, wenn sie technische Probleme haben. Zeige in deinem Interview, dass du geduldig und empathisch bist, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
