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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und online bei technischen Fragen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, nur Begeisterung für Technik und Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie beraten unsere Kunden per Telefon und Online bei einfachen, wiederkehrenden technischen Fragen (First-Level-Support).
Technischer Mitarbeiter Servicehotline (m/w/div.) Arbeitgeber: Schütz Dental GmbH
Kontaktperson:
Schütz Dental GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Mitarbeiter Servicehotline (m/w/div.)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten technischen Fragen und Problemen vertraut, die in der Branche auftreten. Das hilft dir, schnell und kompetent auf Anfragen zu reagieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend, um Kunden effektiv zu unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, gezielte und hilfreiche Antworten zu geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Kunden schätzen es, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Anliegen ernst genommen werden und du die Kontrolle behältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Mitarbeiter Servicehotline (m/w/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben eines Technischen Mitarbeiters in der Servicehotline. Verstehe, welche technischen Fragen häufig auftreten und wie du Kunden am besten unterstützen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, sind hier besonders hilfreich.
Technisches Wissen: Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen in deiner Bewerbung hervorhebst. Wenn du Erfahrung mit bestimmten Technologien oder Software hast, erwähne dies unbedingt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und technische Unterstützung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schütz Dental GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Kunden per Telefon und Online berätst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken.
✨Verstehe die häufigsten technischen Fragen
Bereite dich auf typische technische Fragen vor, die im First-Level-Support auftreten können. Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass du gut informiert bist und kompetent antworten kannst.
✨Demonstriere Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch unter Druck ruhig und effektiv zu arbeiten.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Rolle und zum Team stellst. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Arbeitsweise des Unternehmens erfahren möchtest.
