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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Trainiere Kunden und löse technische Anfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Anschütz GmbH ist ein führender Anbieter von Navigations- und Brückentechnik für die Schifffahrt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle spannende Produkte mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen sowie Erfahrung in der Mediengestaltung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Anschütz GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Navigations- und Brückentechnik für die kommerzielle Schifffahrt und Marine. Innovative Technologien in einem höchst anspruchsvollen Umfeld, ein hoher Grad an Internationalisierung sowie eine intensive Betreuung von Kunden prägen das Geschäft. Neben 550 Beschäftigten am Firmensitz in Kiel, an dem Anschütz seit mehr als 100 Jahren entwickelt und produziert, gehören internationale Niederlassungen zum Unternehmen.
Wir suchen Dich für unseren Systems Support als Trainer und Technischer Supporter (m/w/d). Deine neuen Aufgaben:
- Du trainierst selbständig Kunden (Operator, Maintainer etc.) auf unsere Lieferanteile in unserem Schulungszentrum oder beim Kunden vor Ort.
- Anfragen von Kunden und Servicepartnern nimmst Du entgegen, ergründest das Anliegen und berätst sie technisch.
- Anwendungsprobleme sowie technische Fehler versuchst Du einzugrenzen, zu identifizieren und Vorschläge zu einer optimalen Fehlerbehebung zu unterbreiten.
- Notwendiges Unterrichtsmaterial sowie benötigte Anschauungsobjekte stellst Du bereit, sicherst die Funktionsfähigkeit der Ausbildungsanlagen in den Schulungsräumen und führst eine termingerechte Vor- und Nachbereitung der Schulungen durch.
- Trainingsdokumente stellst Du im Rahmen von Angeboten und im Vorfeld anstehender Schulungen bereit.
- Du konzeptionierst Kurse, Schulungsinhalte und erstellst nötige Unterrichtsmaterialien wie z.B. Präsentationen, Handouts, Video-Tutorials oder auch e-Learning Kurse.
- Zur Unterstützung der Lerninhalte bereitest Du Medien didaktisch auf.
Du passt zu uns, wenn:
- Du idealerweise ein Studium der Elektrotechnik, Nachrichten- oder Funktechnik abgeschlossen und bereits einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen hast.
- Du sehr gute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik, Schiffselektronik oder -technik und Grundkenntnisse der Nautik mitbringst.
- Du idealerweise schon Erfahrungen in der Vermittlung von Lerninhalten und Mediengestaltung hast und gern auch in Englisch präsentierst oder moderierst.
- Du gern eigeninitiativ und kreativ arbeitest und Deine Stärken in der Kundenorientierung und strukturierten Arbeitsweise liegen.
Unser Angebot an Dich:
- Attraktive tarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten.
- Mitarbeit in einem interdisziplinären Team, in dem Innovationskraft großgeschrieben wird.
- Entwicklung spannender Produkte in einem internationalen Umfeld mit ausgeprägter Kundenorientierung, offenen Türen, schnellen Entscheidungswegen und Raum für eigenverantwortliches Handeln.
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Trainer und Technischer Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Schütz GmbH & Co. KGaA
Kontaktperson:
Schütz GmbH & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainer und Technischer Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien in der Elektrotechnik und Schiffselektronik. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Präsentationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise ein kurzes Training oder eine technische Erklärung vorbereiten, um deine Fähigkeit zur Wissensvermittlung zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und spezifische Anforderungen zu erfahren. Dies kann dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und technischen Unterstützung zu teilen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, können deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainer und Technischer Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Anschütz GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Technologien und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Trainer und Technischer Supporter hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Elektrotechnik und deine Erfahrung in der Schulung von Lerninhalten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du ideal für die Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeit ein, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Zertifikate gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schütz GmbH & Co. KGaA vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Elektrotechnik, Schiffselektronik und Nautik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Demonstriere deine Schulungsfähigkeiten
Da du Kunden trainieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Wissensvermittlung zeigst. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Beispieltraining vor, um deine didaktischen Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Die Anschütz GmbH legt großen Wert auf Kundenbetreuung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du technische Probleme für Kunden gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Sei kreativ und eigeninitiativ
In der Rolle wird Kreativität geschätzt, insbesondere bei der Erstellung von Schulungsmaterialien. Teile im Interview Ideen, wie du Schulungsinhalte innovativ gestalten würdest, und zeige, dass du bereit bist, neue Ansätze auszuprobieren.
