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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere VIP-Unternehmenskunden im Innendienst.
- Arbeitgeber: Die SCHUFA ist ein führendes Fintech mit über 95 Jahren Erfahrung in der Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, attraktive Verdienstmöglichkeiten und berufliche Qualifizierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wirtschaft und arbeite in einem dynamischen Team voller Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung mit Großkunden und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative geschätzt wird.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. Gleichzeitig setzen wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online einkaufen können. So unterstützen wir Wachstum und Wohlstand in Deutschland.
Möchtest Du einen wichtigen Beitrag für die Wirtschaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld anspruchsvoller finanzbezogener Fragestellungen zu bewegen? Liegt Dir Netzwerkarbeit und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe Vertrauenswürdigkeit und gute Geschäftsbeziehungen. Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln.
Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden.
Du bist unser/e Berater:in und Betreuer:in unserer VIP-Unternehmenskunden. Du bist die/der erste Ansprechpartner:in bei fachlichen und technischen Fragen der Anwender zum gesamten SCHUFA-Verfahren. Du begleitest die Unternehmenskunden bei der Integration oder bei Änderungen des SCHUFA-Verfahrens sowie bei System- und Anwenderwechsel. Du bist für die Sicherstellung der Datenqualität und -vollständigkeit verantwortlich. Außerdem bist Du Problemlöser:in, wenn es um Störungsfälle oder Verbesserungen im Prozess geht.
Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft mit oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Großkunden. Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse im Auskunfteiwesen. Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich aus. Deine Kommunikation in Deutsch und Englisch ist sehr gut. Außerdem bringst Du Dich gerne mit neuen Ideen ein und unterstützt bei verschiedenen Projekten.
Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir:
- Eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und Perspektiven.
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 3 Tagen im Flexoffice.
- Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle Aufgaben und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen.
- Einen Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezialist:innen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.
- Offene Türen und eine Unternehmenskultur, in der Deine Eigeninitiative und Dein Engagement gefördert werden.
Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst Arbeitgeber: SCHUFA Holding AG
Kontaktperson:
SCHUFA Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern der SCHUFA zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Fintech-Bereich und speziell im Auskunfteiwesen. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei der SCHUFA beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Großkunden demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Datenqualität und -sicherheit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und bringe diese Erfahrungen in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SCHUFA und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Fintech-Bereich agieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Großkunden und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Flexibilität ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHUFA Holding AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der SCHUFA. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen Beitrag zur Unternehmensmission zu leisten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -beratung betreffen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
