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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere VIP-Unternehmenskunden im Innendienst.
- Arbeitgeber: Die SCHUFA ist ein führendes Fintech mit über 95 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, attraktive Verdienstmöglichkeiten und berufliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wirtschaft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Auskunfteiwesen.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen geschätzt werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. Gleichzeitig setzen wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online einkaufen können. So unterstützen wir Wachstum und Wohlstand in Deutschland.
Möchtest Du einen wichtigen Beitrag für die Wirtschaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld anspruchsvoller finanzbezogener Fragestellungen zu bewegen? Liegt Dir Netzwerkarbeit und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe Vertrauenswürdigkeit und gute Geschäftsbeziehungen. Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln.
Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden.
Du bist unser/e Berater:in und Betreuer:in unserer VIP-Unternehmenskunden. Du bist die/der erste Ansprechpartner:in bei fachlichen und technischen Fragen der Anwender zum gesamten SCHUFA-Verfahren. Du begleitest die Unternehmenskunden bei der Integration oder bei Änderungen des SCHUFA-Verfahrens sowie bei System- und Anwenderwechsel. Du bist für die Sicherstellung der Datenqualität und -vollständigkeit verantwortlich. Außerdem bist Du Problemlöser:in, wenn es um Störungsfälle oder Verbesserungen im Prozess geht.
Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft mit oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Großkunden. Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse im Auskunfteiwesen. Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich aus. Deine Kommunikation in Deutsch und Englisch ist sehr gut. Außerdem bringst Du Dich gerne mit neuen Ideen ein und unterstützt bei verschiedenen Projekten.
Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir:
- Eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und Perspektiven.
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 3 Tagen im Flexoffice.
- Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle Aufgaben und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen.
- Einen Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezialist:innen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.
- Offene Türen und eine Unternehmenskultur, in der Deine Eigeninitiative und Dein Engagement gefördert werden.
Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst Arbeitgeber: SCHUFA Holding AG
Kontaktperson:
SCHUFA Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der SCHUFA zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Fintech-Bereich und speziell im Auskunfteiwesen. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen, die zur Weiterentwicklung der SCHUFA beitragen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Da du als Kundenberater:in auch technische Unterstützung bieten musst, ist es wichtig, dass du die Grundlagen des SCHUFA-Verfahrens verstehst und erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Großkunden gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Großkunden im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SCHUFA und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Fintech-Bereich agieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Großkunden und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Flexibilität ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHUFA Holding AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der SCHUFA. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen Beitrag zur Unternehmensmission zu leisten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Kundenberater:in für technische Fragen zuständig bist, solltest du dich mit dem SCHUFA-Verfahren und den gängigen technischen Herausforderungen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Großkunden kommuniziert hast.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und neue Ideen einzubringen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und Ziele zu erreichen.
