Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Kundenanliegen und unterstütze bei juristischen Fragen im Kundenservice.
- Unternehmen: SCHUFA, ein innovatives Unternehmen mit über 95 Jahren Erfahrung im Finanzsektor.
- Vorteile: Moderne Arbeitswelt, flexible Arbeitszeiten und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit über 1000 Spezialisten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Leiste einen wichtigen Beitrag zur Wirtschaft und arbeite an spannenden rechtlichen Fragestellungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften oder Wirtschaftsrecht und Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs überhaupt gab. Seit über 95 Jahren ermöglichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir reduzieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienstleistungen die Risiken eines Zahlungsausfalls, was mehr Geschäfte zu guten Konditionen möglich macht. Gleichzeitig setzen wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online einkaufen können. So unterstützen wir Wachstum und Wohlstand in Deutschland.
Möchtest Du einen wichtigen Beitrag für die Wirtschaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld anspruchsvoller finanzbezogener Fragestellungen zu bewegen? Liegt Dir Netzwerkarbeit und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe Vertrauenswürdigkeit und gute Geschäftsbeziehungen. Lass uns gemeinsam Kundenanforderungen von morgen erkennen und dafür konkrete Angebote entwickeln. Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden.
Deine Aufgaben:
- Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzrechts.
- Du übernimmst die Beratungsrolle für fachliche Themen und unterstützt die Führungskräfte, Teamleiter:innen und Teammitglieder im Bereich OSM bei juristischen Fragen im Kundenservice.
- Du bist außerdem Ansprechpartner:in, wenn es um die individuellen Kundenanliegen geht, und bist beratend tätig, um Standards in der Kundenkommunikation zu setzen.
- Du fungierst als Schnittstelle zur Rechtsabteilung und übernimmst die fachliche Einordnung und Bewertung von gesetzlichen Anforderungen und gibst Handlungsempfehlungen und hältst diese nach.
- Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren Kunden, Rechtsanwälten, Betreuern, Vertragspartnern, Behörden und Institutionen im Kontext des Kundenservice.
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften (1. oder 2. Staatsexamen) oder im Bereich Wirtschaftsrecht.
- Du bringst erste Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit.
- Du korrespondierst sicher mit Kanzleien und juristischen Gremien und triffst den richtigen Ton.
- Sehr gute Kenntnisse der EU-DSGVO, des allgemeinen Zivilrechts sowie des Zivilprozessrechts runden Dein Profil ab, außerdem beherrschst Du die gängigen MS-Office-Produkte.
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest strukturiert und organisiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Vorteile & Verantwortung:
- Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir eine moderne Arbeitswelt voller Chancen und Perspektiven.
- Verantwortungsvolle, interessante und anspruchsvolle Aufgaben und attraktive Verdienstmöglichkeiten.
- Ein modernes Office und die Möglichkeit, im FlexOffice zu arbeiten; 40% Präsenz vor Ort und 60% Mobiles Arbeiten.
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und berufliche Qualifizierungsmöglichkeiten, die Dich weiterbringen.
- Einen Teamgeist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezialist:innen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.
- Offene Türen und eine Unternehmenskultur, in der Deine Eigeninitiative und Dein Engagement gefördert werden.
Zielgerichtet. Zusammen. Zukunftsorientiert. Ein Team von mehr als 1000 Top-Spezialist:innen freut sich auf Dich. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer zukunftweisenden Strategie. Denn gemeinsam werden wir immer besser.
People & Culture
Tel.: 0611 - 9278 - 506
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Referent Recht (m/w/d) Servicemanagement erhalten könnten
✨Nutze Fachnetzwerke
Im juristischen Bereich sind Netzwerke extrem wichtig. Schließ dich einschlägigen Fachgruppen auf LinkedIn an oder nimm an Veranstaltungen wie Juracon oder Fachtagungen teil. Das ist eine tolle Möglichkeit, um Kontakt zu Leuten in der Branche zu knüpfen und die neusten Trends zu erfahren.
✨Informiere dich über Praktikumsprogramme
Viele Kanzleien und Unternehmen haben spezielle Praktikanten-Programme, die dir den Einstieg in eine Vollzeitstelle erleichtern. Schau dir die Karriere-Seiten der Firmen an, bei denen du dich bewirken möchtest, und achte auf ihre Programme. Oft sind die Bewerbungsfristen für solche Positionen vor den Vollzeitstellen, also sei schnell!
✨Engagiere dich in der Community
Such dir lokale Veranstaltungsformate oder Meetups, die sich mit aktuellen Rechtsfragen befassen. Wenn du aktiv teilnimmst und deinen Input gibst, wirst du nicht nur sichtbar, sondern kannst auch direkt Kontakte knüpfen, die später zu deinem Vollzeitjob führen können.
✨Bewirb dich über unsere Seite!
Vergiss nicht, deine Möglichkeiten direkt über unsere Website zu nutzen. Hier findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern kannst auch leicht den Kontakt zu SCHUFA Holding AG aufnehmen, um mehr über die Arbeitskultur und -anforderungen zu erfahren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Referent Recht (m/w/d) Servicemanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Relevante Erfahrungen hervorheben:Wenn du dich für die Vollzeitstelle im Bereich Recht bewirbst, achte darauf, deine praktischen Erfahrungen und Studienleistungen klar hervorzuheben. Praktika oder Werkstudentenstellen in Kanzleien oder Unternehmen sind super wichtig – auch Details zu den Rechtsgebieten, mit denen du gearbeitet hast, sollten nicht fehlen.
Rechtliche Fähigkeiten betonen:In deinem Lebenslauf sollten Fähigkeiten wie juristische Recherche, Vertragsanalyse oder Erfahrung im Umgang mit Rechtsdatenbanken deutlich gemacht werden. Achte darauf, dass dein CV die relevante Fachterminologie sowie spezifische Rechtsgebiete, die dich interessieren, enthält – das zeigt, dass du dich bereits gut mit dem Thema auseinandergesetzt hast.
Motivationsschreiben als Fenster zu dir:Nutze das Motivationsschreiben, um deine Beweggründe für die Bewerbung bei SCHUFA Holding AG klar zu formulieren. Zeige, was dich an der Vollzeitstelle im Rechtsbereich interessiert und welche spezifischen Beiträge du leisten kannst. Begeisterung und Eigenmotivation sind hier entscheidend!
Korrektur und rechtliche Präzision:In einem rechtlichen Umfeld ist Präzision das A und O. Daher ist es besonders wichtig, dass du dein Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreibfehler und stilistische Klarheit prüfst – das zeigt deine Liebe zum Detail und deine Professionalität. Bewerbe dich am besten direkt über unsere Website, damit wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert sehen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHUFA Holding AG vorbereitet
✨Vertraut mit juristischen Analysen
Bei einem Interview für eine Vollzeitstelle im Rechtsbereich ist es wichtig, dich mit juristischen Analysen auseinanderzusetzen. Bereite dich darauf vor, hypothetische Fälle zu diskutieren und dein juristisches Denken zu demonstrieren. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, rechtliche Probleme zu identifizieren und Lösungen zu formulieren.
✨Bleib aktuell mit Rechtsprechung
Informiere dich über aktuelle Gerichtsurteile und Veränderungen in der Gesetzgebung, die für die Stelle relevant sind. Du könntest im Interview nach deiner Meinung zu einem aktuellen rechtlichen Thema gefragt werden. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch dein Wissen und deine Leidenschaft für das Rechtsfeld.
✨Setz auf Networking
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu anderen Juristen oder Alumni von deiner Universität zu finden, die bereits bei SCHUFA Holding AG arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dir sogar helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Networking kann dir nicht nur während des Interviews, sondern auch danach von großem Nutzen sein.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, in Interviews spezifische rechtliche Szenarien zu analysieren. Sei bereit, dein Wissen über Vertragsrecht, Verfahrensrecht oder Strafrecht zu demonstrieren, je nach dem Schwerpunkt von SCHUFA Holding AG. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse anwenden würdest, um praktische Probleme zu lösen, die im Unternehmen auftreten können.
