Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Fachbereich Kundenindividuelle Telekommunikation und steuere innovative IT-Services.
- Arbeitgeber: gkv informatik ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und führe ein engagiertes Team in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Langjährige Führungserfahrung in IT-Dienstleistungen und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du agierst als Coach und Mentor für deine Mitarbeiter und förderst deren Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Fachbereichsleitung Kundenindividuelle Kommunikation (m/w/d)
Die rasant voranschreitende technische Entwicklung und die steigenden Anforderungen an die IT stellen unsere Kunden vor ständig neue Herausforderungen. Dadurch sind wir herausgefordert, noch vorausschauender zu agieren. Wir suchen daher SIE als erfahrene Führungskraft für die Leitung des Fachbereichs Kundenindividuelle Telekommunikation. Der Fachbereich Kundenindividuelle Telekommunikation ist Teil des Service Teams Arbeitsplatz, welches ebenfalls den gleichnamigen Fachbereich beheimatet. Die beiden Fachbereiche verantworten Ende zu Ende alle Leistungen des Services Arbeitsplatz.
Folgende Aufgaben erwarten Sie u.a:
- Steuerung und Überwachung der Services als Schnittstelle zwischen interner und externer Leistungserbringung
- Einhaltung vereinbarter SLT, bzw. SLA
- Design, Durchführung und vorausschauende innovative Weiterentwicklung des Services, inkl. ständiger Überprüfung des Leistungsschnitts
- Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen im Kompetenzbereich
- Ständige Verbesserung von Preiskonditionen bei externen Partnern
- Förderung der Zusammenarbeit des Service Teams, in der Rolle des Service Owners
Sie verfügen über langjährige Führungserfahrung in komplexen Dienstleistungsumgebungen und unter den Bedingungen räumlich verteilter Strukturen mit einschlägiger IT Betriebserfahrung. Sie besitzen ausgeprägte Managementfähigkeiten; sie entwickeln und vermitteln mittel und langfristige IT Strategien im Einklang mit den Unternehmenszielen und stellen eine effiziente Arbeitsorganisation sicher. Bei strategischen Anforderungen beweisen Sie ein hohes Kommunikations-, Koordinations und Umsetzungsgeschick. Ihren Mitarbeitern vermitteln Sie Sinn und Bedeutung der gemeinsamen Aufgabe und machen deutlich, wofür es sich lohnt, Zeit und Energie zu investieren. Sie agieren als Vorbild, an dem sich andere menschlich und fachlich orientieren können. Die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter planen und begleiten Sie mit einem Selbstverständnis als deren Berater, Coach und Trainer.
(Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge oder alternativ eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung. Einschlägige Erfahrung und umfassende Kenntnisse in der Steuerung eines IT Betriebs, in einem Multiproviderumfeld. Langjährige Erfahrung in ITSM Prozessmanagement, Prozessoptimierung und ITIL. Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Fachbereichsleitung Kundenindividuelle Kommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: SCHUFA
Kontaktperson:
SCHUFA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachbereichsleitung Kundenindividuelle Kommunikation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Kundenindividuelle Kommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen verstehst, sondern auch innovative Lösungen vorschlagen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeit zur Teamführung und strategischen Planung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Informiere dich über gkv informatik und deren Projekte, um in Gesprächen gezielt darauf eingehen zu können und zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachbereichsleitung Kundenindividuelle Kommunikation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über gkv informatik und deren Dienstleistungen. Verstehe die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine langjährige Führungserfahrung in komplexen Dienstleistungsumgebungen hervorhebt. Betone relevante IT-Betriebserfahrungen und Managementfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Fachbereichsleitung bist. Gehe auf deine Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten ein und wie du als Vorbild agierst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHUFA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die gkv informatik und den Fachbereich Kundenindividuelle Telekommunikation. Verstehe die Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, diese zu bewältigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du deine Führungsfähigkeiten, dein IT-Know-how und deine Erfahrung im Prozessmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit erfordert, sei bereit, deine Ansätze zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu erläutern. Überlege dir, wie du als Vorbild agierst und dein Team motivierst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von gkv informatik. Dies zeigt dein Interesse an der Organisation und hilft dir zu verstehen, ob die Werte mit deinen eigenen übereinstimmen. Es ist wichtig, dass du dich in der neuen Umgebung wohlfühlst.