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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kolleg:innen mit technischem IT-Support und löse Hardware- und Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche Universität für digitale Transformation.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Campusleben und ein gratis Klimaticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Universität und fördere eine positive Arbeitskultur.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Praxiserfahrung sowie gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen sozialen Aktivitäten.
Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet. Als IT Support Engineer (m/w/d) unterstützt du Kolleg:innen bei der technischen Arbeitsplatzeinrichtung und -betreuung.
Aufgaben
- Bereitstellung von technischem IT-Support fĂĽr Endbenutzer vor Ort, per Telefon oder ĂĽber das Ticketsystem
- Diagnose, Dokumentation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Anwendungen, Mobiltelefonen und IT-Arbeitsplätzen
- Schulung und UnterstĂĽtzung der Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen
- Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base
- Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme
Profil
- Abgeschlossene oder teilabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung
- Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365, Windows 11)
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung
Wir bieten
- Eigenständiges Aufgabenfeld in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung
- Einmalige Chance, Teil einer neuen Universität im Aufbau zu sein
- Du-Kultur und "social activities", die eine positive Arbeitskultur fördern
- Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung
- Gratis Klimaticket Österreich oder Parkplatzmöglichkeit
- Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 2.600 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Schulmeister Management Consulting
Kontaktperson:
Schulmeister Management Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige IT-Systeme und Anwendungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Office 365 und Windows 11. Zeige dein Wissen in einem Gespräch.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die deine Fähigkeiten im IT-Support stärken, nutze diese Gelegenheiten, um deine Kenntnisse zu erweitern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen wichtig ist, solltest du in Gesprächen deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT Support Engineer relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Systemen und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Studierenden und Mitarbeiter:innen.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zeugnisse und Nachweise über Sprachkenntnisse, beifügst. Eine gut strukturierte Dokumentation zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schulmeister Management Consulting vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und Anwendungen, insbesondere Microsoft Office 365 und Windows 11, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:innen wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe Probleme einfach zu vermitteln.
✨Beispiele für Teamarbeit vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen IT-Teams zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Du-Kultur und den sozialen Aktivitäten der Universität. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen eine positive Arbeitskultur fördert und welche Möglichkeiten es für persönliche und berufliche Weiterentwicklung gibt.
