Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserem vielfältigen Portfolio und bearbeite Bestellungen.
- Unternehmen: Juristische Medien AG, führendes Unternehmen im Fachmediengeschäft in Zürich.
- Vorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, gute Sozialleistungen und kreative Freiräume.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und Raum für Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Fachmediengeschäft. Die Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des Unternehmens.
Ihre Tätigkeiten
- Serviceorientierte Beratung zum gesamten Portfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Produkte, Veranstaltungen) – aus unserem Firmensitz in Zürich
- Selbstständige Kundenkorrespondenz
- Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und Rückfragen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Pflege und Qualifizierung von Adress- und Kundendaten
- Einsätze in der eigenen Buchhandlung in Zürich
- Mitarbeit bei Projekten
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Bücher, Medien oder Verlagswesen
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliche, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch oder Italienisch von Vorteil)
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Routine im Umgang mit ERP-Systemen
Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und respektvollem Umgang. Gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Altstadt sind weitere Vorzüge.
Job in der Schweiz: Mitarbeiter/in Kundenservice 100% Arbeitgeber: Schulthess Klinik
Die Juristische Medien AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenservice nicht nur ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum bietet, sondern auch Raum für kreative Ideen in einer kollegialen und respektvollen Atmosphäre schafft. Mit einem attraktiven Arbeitsplatz in der Altstadt von Zürich und umfassenden Sozial- und Vorsorgeleistungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und legt großen Wert auf Teamgeist und Flexibilität.
