Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbeanstandungen und koordiniere Lösungen im Reklamationsmanagement.
- Unternehmen: Schurter GmbH, ein modernes internationales Industrieunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gute Verkehrsanbindung für eine optimale Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der B2B-Reklamationsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement (m/w/d)
Ort: Endingen am Kaiserstuhl; Arbeitgeber: Schurter Gmb H; Anstellungsart: Vollzeit; Befristung: unbefristet.
Stellenbeschreibung
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen?
Zur Verstärkung unseres Qualitätsteams bei der SCHURTER Gmb H suchen wir eine technisch versierte und qualitätsbewusste Person für den Bereich der Reklamationsbearbeitung.
Herausforderungen
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ
- Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen
- Koordination der Ursachenanalyse, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung der Wirksamkeit
- Direkte Ansprechperson der Kunden für Qualitätsthemen
- Teilnahme und Organisation von Kundenaudits
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der B2B-Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens
- Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 sowie mit den Core Tools 8D, PLP (FMEA optional)
- Idealerweise Anwenderkenntnisse in SAP und einem CAQ-System
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen internationalen Industrieunternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Teamarbeit
- 37h- Woche & 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum Mittagessen in der unternehmenseigenen Kantine
- Vergütung in Anlehnung an den ERA-Tarifvertrag (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) an unsere Personalabteilung.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Schurter GmbH
Die Schurter GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Endingen am Kaiserstuhl einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen, internationalen Industrieunternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine offene Kommunikation und Teamarbeit, während attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen.
