Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Bestellungen und Reklamationen.
- Unternehmen: Schwa-medico ist ein führendes Medizintechnikunternehmen mit innovativen Produkten im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem wachsenden internationalen Unternehmen mit spannenden Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Healthcare-Bereich und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Ein führendes und Private Equity-finanziertes MedTech- und FitnessTech-Unternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Ein attraktives Büro mit Campus-Flair im Grünen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Herausfordernde Aufgabe, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub
- Hybrides-Arbeitsmodell möglich
- Kostenfreies Mittagessen, Obst und Getränke
DARÜBER dürfen SIE sich freuen
- Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Bestell- und Reklamationsbearbeitung von Krankenkassen, Ärzten und Patienten, im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen im Haus
- Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Segment per Telefon und E-Mail, sowie Kundenrückgewinnung, Stammdaten- und Bestandskundenpflege
- Einhaltung der Zielvorgaben wie Qualitäts- und Servicestandards
- Geräteanwendungsunterstützung mit Patienten bei den jeweiligen Produkten
DAS bringen SIE mit
- Idealerweise praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
- Gerne auch praktische Erfahrungen im Service und/oder Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fähigkeit in der Beratung von erklärungsbedürftigen Gütern
- Gute Deutschkenntnisse (mündlich wie schriftlich)
- Weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
Wenn Sie den Erfolg eines wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmens mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum unter karriere@schwa-medico.de.
Customer Service / Auftragsmanager (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service national/international (m/w/d)
Friedrichsdorf, Hesse, Germany 4 days ago
Mitarbeiter*in für die städtischen Familienzentren
Langen-Bergheim, Hesse, Germany 3 days ago
Assistent*in der Institutsleitung (Verwaltungsangestellte*r)
Customer Service Specialist (m*w*d), befristet auf 2 Jahre
Rosbach vor der Höhe, Hesse, Germany 5 days ago
Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 3 days ago
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden) in Gießen
Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 3 days ago
Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)
Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)
Sekretär:in / Assistent:in (w/m/d) im Bereich Infrastruktur in Teilzeit (20 Std./Woche)
Mitarbeiter/-in Datenpflege Backoffice (m/w/d) - 20 Std. in der Woche
Assistenz der Fachbereichsleitung (m/w/d) Fachbereich Ordnung, Gefahrenabwehr und Bürgerservice
Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)
Standort Assistenz (m/w/d) - in Teilzeit (20 -25 Stunden / Wo.)
Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)
Kaufmännische Sachbearbeitung im Bereich Seminarmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter (m/w/x) Verwaltungskraft für den Empfang in Frankfurt am Main
Mitarbeiter (m/w/d) Verwaltungskraft für den Empfang in Frankfurt am Main
Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)
Fachadministrator (m/w/d) im Arbeitszeitmanagement
Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 1 week ago
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: schwa-medico GmbH
Schwa-medico ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie einem kollegialen Teamklima schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, in der Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie kostenlosem Mittagessen und frischem Obst, während Sie aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Assistant (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei schwa-medico GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei schwa-medico GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei schwa-medico GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über schwa-medico GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
