Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Aftersales-Strategien und steigere die Kundenzufriedenheit in unseren Einzelhandelsbetrieben.
- Unternehmen: Schwabengarage GmbH, Teil der Emil Frey Deutschland Gruppe mit über 5.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bis zu 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein starkes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Aftersales, analytische Fähigkeiten und gute Kommunikationsskills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Schwabengarage GmbH ist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig und wird Ihr Arbeitgeber sein. Ihr Auftrag erstreckt sich auf definierte Einzelhandelsbetriebe des uns verbindenden Unternehmens EMIL FREY DEUTSCHLAND. Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind Sie Teil einer starken Gruppe. Deutschlandweit verbinden mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.
Innerhalb des Unternehmens suchen wir im überregionalen Einsatz für unsere Einzelhandelsbetriebe der EMIL FREY DEUTSCHLAND zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Aftersales Einzelhandel Automobile (m/w/d).
- Bestandaufnahme, Analyse und Ableiten von Maßnahmen zur Steigerung von Profitabilität
- Entwicklung und Umsetzung der Emil Frey - Standards und Prozesse
- Etablierung der Marke Emil Frey mit der Service Kompetenz
- Projektarbeit / Prozessberatung
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Ansprechpartner für Teiledienstleiter der Gruppe
- „Training on the Job“ Coaching
Qualifikationen:
- Qualifizierte Ausbildung/Studium
- einschlägige mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales
- Hohe analytische Fähigkeiten
- Führungskompetenz wünschenswert
- Hohe Sozialkompetenz
- Sehr gute Kenntnisse Servicekernprozesse Schwerpunkt
- Erfahrung und Netzwerk im Bereich Teile und Zubehör
- Kenntnisse / Netzwerk Premium Hersteller / Volumenhersteller
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Anwendungskenntnisse in DealerManagementSystemen
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office insbesondere PowerPoint, Excel
- Guter Umgang mit strategischen Fragestellungen
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten. Dabei erwarten Sie:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
- Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit
Ihr Ansprechpartner: Herr Marco Bach (+49 711 2803 2612)
Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d) Arbeitgeber: Schwabengarage
Emil Frey Deutschland bietet Ihnen als Technischer Ausbilder KFZ (m/w/d) eine verantwortungsvolle und zukunftssichere Position in einem dynamischen Umfeld. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an mehr als 100 Standorten fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterbenefits und einem starken Teamspirit in unserem Trainingszentrum in Würzburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Schwabengarage zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Schwabengarage, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Schwabengarage besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Schwabengarage das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Schwabengarage widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Schwabengarage verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwabengarage vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Schwabengarage vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
