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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Zeitungsabonnenten und Kunden aktiv und serviceorientiert.
- Arbeitgeber: Teil der SV Gruppe, führendes Medienunternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 40 Stunden/Woche, bezahlte Einarbeitung und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Vielseitige Tätigkeiten in einem expandierenden Unternehmen mit Zukunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Nordkurier Mediengruppe ist Teil der SV Gruppe, die mit mehr als 4.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten in sechs Bundesländern zu den führenden Medienunternehmen Deutschlands gehört. Wir stehen für regionalen Qualitätsjournalismus sowie für Kompetenz und Innovation in den Bereichen Logistik, Fulfillment, Tourismus und Kreativdienstleistungen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Abo Service in Vollzeit am Standort Neubrandenburg.
Ihre Aufgaben – das erwartet Sie:
- Aktive und serviceorientierte Betreuung unserer Zeitungsabonnenten sowie Anzeigen- und Ticketkunden
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden rund um unsere Produkte und Leistungen
- Reklamationsbearbeitung und allgemeine Büroarbeiten
Ihr Profil - das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Freude daran, sich ständig neues Wissen anzueignen
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, sehr gute Deutsch- und PC-Kenntnisse
Das bieten wir Ihnen:
- 40 Stunden/Woche (Montag bis Freitag)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen mit Zukunft
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Intensive, bezahlte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Ein aufgeschlossenes, freundliches und motiviertes Team
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Schwaebisch Media
Kontaktperson:
Schwaebisch Media HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das schätzen wir sehr!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwaebisch Media vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Nordkurier Mediengruppe und ihre Dienstleistungen kennenzulernen. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von anderen Medienunternehmen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Einarbeitung und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.