Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d)

Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d)

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und betreue Kunden am Telefon und unterstütze den Vertrieb.
  • Unternehmen: Führendes Foodservice-Unternehmen mit starkem regionalen Fokus.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem traditionsreichen Familienunternehmen.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Lebensmittelbranche.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Der SCHWÄLBCHEN Frischdienst zählt zu den führenden Foodservice-Unternehmen im Südwesten Deutschlands mit Hauptsitz in Mainz. Wir beliefern Kunden im Außer-Haus-Markt, wie z. B. Gastronomie, Hotellerie, Catering sowie Großküchen, mit einem kompletten Sortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Produkten. Wir sind seit Jahrzehnten erfolgreich – werden Sie ein Teil dieses Erfolges.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit mit dem Schwerpunkt Auftragsannahme | Webshop / App- & EDI‑Bestellüberwachung.

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten und betreuen unsere Neu- und Bestandskunden kompetent und serviceorientiert per Telefon.
  • Sie begeistern Kunden für unser Sortiment und unterstützen aktiv den telefonischen Vertrieb.
  • Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
  • Sie überwachen digitale Bestelleingänge über Webshop, App sowie EDI-Schnittstellen und sorgen für eine reibungslose Weiterverarbeitung.
  • Sie stellen eine effiziente und fehlerfreie Auftragsabwicklung sicher.
  • Sie klären Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten schnell und lösungsorientiert.
  • Sie arbeiten eng mit den Teams aus Vertrieb, Disposition und Logistik zusammen und tragen zu einem optimalen Kundenservice bei.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Lebensmittelbranche, Betriebsverpflegung oder Gastronomie gesammelt.
  • Sie sehen sich als Teamplayer und kommunizieren klar und deutlich.
  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Gute Gründe eine/einer von uns zu werden

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem regional starken und traditionsreichen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Einarbeitung und Zusammenarbeit mit einem motivierten Team.
  • Eine attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze, etc.
  • Gute Verkehrsanbindung sowohl mit Auto als auch mit ÖPNV.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail: SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH, Robert-Koch-Str. Mainz.

Aus organisatorischen Gründen kann eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen grundsätzlich nicht erfolgen. Bitte daher keine Originale, Schnellhefter etc. einsenden.

Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH

Der SCHWÄLBCHEN Frischdienst ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sozialleistungen und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team. Zudem sorgt die gute Verkehrsanbindung für eine bequeme Erreichbarkeit unseres Standorts in Mainz.

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Kontaktdaten:

SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) erhalten könntest

Nutze lokale Jobmessen

Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!

Bewirb dich vor allem während der Hochsaison

Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.

Präsentation ist alles!

Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.

Zeige dein Engagement im Community-Bereich

Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH besonders interessant!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonverkauf & Kundenberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Vertriebskompetenz
Auftragsannahme
Webshop-Bestellüberwachung
EDI-Schnittstellen
Fehlerfreie Auftragsabwicklung
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH das Potenzial in dir erkennt!

Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!

Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH widerspiegelt.

Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH vorbereitet

Das Verkaufsgespräch üben

Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.

Produktkenntnis ist alles

Mach dich mit den Produkten vertraut, die SCHWÄLBCHEN Frischdienst GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.

Teamarbeit im Vordergrund

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.

Bereit für praktische Aufgaben

Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.